/从品牌峰会读懂万达商管东区的发展之路/
图片 | 万达商管东区
排版 | 李三十
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长三角城市群作为我国经济最活跃、开放程度最高、创新能力最强的地区，无疑是实体商业发展的主战场，也是开发商和品牌商聚焦深耕的重点区域。
作为商业领域头部企业，无论从商业管理面积还是扎根城市深度等方面来看，万达商管在此都有着举足轻重的地位。面对竞争激烈的市场环境，如何持续输出优质商业内容，实现多方高效联动、合作共赢，是存量时代商业突围的关键议题。
5月9日，以“繁华向东”为主题的2024万达商管集团东区公司品牌峰会在南京牛首山文化旅游区隆重举行。大会现场知名品牌云集，多位重磅商业大咖齐聚金陵，对万达商管东区报以支持和期待。多位合作方代表及主流媒体出席大会，共同见证了万达商管集团东区的战略布局及未来发展方向。
活动现场气氛格外火爆，与会品牌方代表积极参与，甚至出现了多家商户争相签约同一意向铺位的盛况。
签约成功的“幸运儿”在分享自己喜悦的同时，也跟赢商网反映了筹开项目一铺难求、运营期广场基本保持满铺经营，品牌方需提前数月联系万达招商人员，才能排队等候入驻的现状。此外，还有诸多新兴品牌通过本次峰会与万达建立起初步联系，期待未来能与万达商管东区达成进一步合作。
万达商管东区相关招商负责人表示，“我们希望此次峰会能使品牌方感受到万达的重视，相关扶持政策的实施将进一步促进他们后续开店，实现万达和品牌的双向奔赴。”
热闹的一幕还出现在线上直播的互动区，观众热情高涨，咨询合作的留言不断涌现……得益于此，本场直播观看人数破31万人，活动全网曝光量超 2200万人次，助力万达商管东区影响力再度破圈。
纵观整场品牌峰会，我们深刻感受到万达商管东区向下贴近商户需求，向上探索商业创新，与运营深度联结、持续进取的决心，这无疑更加坚定了合作伙伴与万达广场携手前行、共创美好未来的信心。
与品牌携手并进
促进项目提质发展
目前，万达商管东区管理范围覆盖上海、江苏、浙江、安徽、山东四省一市143座在营期万达广场，其管理面积、合作品牌数量、接待客流量在长三角区域均位于行业前列。
基于对城市消费趋势与客群偏好的研究，万达商管东区通过业态规划适配，以高契合度、高热度、高消费性、首发品牌为选取标准，突出自身的差异化竞争优势，并以强关联性进行业态品牌组合，定期复盘场内商户的运营情况，提前一年为铺位调整做好预招商的相关工作，并储备意向品牌资源。通过不断对在营期项目的品牌进行调整与优化，促进项目提质发展。
在稳住存量商业这一基本盘的同时，万达商管东区“开疆拓土”的步伐也并未停止。截至2024年底，万达商管东区开业项目数量将达150+；未来2年，还将以每年不少于10个项目的速度持续扩充增量市场。庞大的资管规模，意味着丰富的合作机会，万达商管将与品牌商户携手并进，共同描绘东区商业新蓝图。
万达商管东区在落实集团“百店俱乐部”品牌计划的同时，基于“精准培育 激发创新 实现共赢”的核心发展理念，推出了“种子品牌计划”，通过协助商户制定经营方案、整合资源，持续为合作伙伴创造价值，期冀他们成长为新兴业态的佼佼者以及行业内的头部品牌。
借助本次品牌峰会的契机，万达商管东区为这些从“双向奔赴”到“相互成就”的合作品牌颁发奖项，记录合作伙伴榜样力量，助力未来共赢发展。
运营服务持续升级
拓展商业增长空间
实体商业细分品类增长结构正在发生深刻的变化，商场如何顺应趋势并抓住机遇将是2024年的重中之重。基于此，万达商管东区整体运营策略将重点关注“完善细节服务，深化精细化运营，释放品牌价值，塑造优质高效的价值平台”。
万达商管东区将在优化场内业态结构、消费场景的基础上，通过高频且富有创意的营销活动，吸引消费者到店，并在营运的统筹调配下，形成客流在各业态、品牌之间的高效内循环，将“流量”转化为“留量”。在此过程中，还将重点关注长期主义价值，在行业内率先建立起的《购物中心服务管理体系》指导下，提升服务水平、扫除经营痛点、做好商户维护，为品牌业绩创造新的增长空间。
“万达商管东区2023年新开120家首店、旗舰店、概念店，在为广大消费者提供更优质服务的同时，助力品牌业绩大幅提升……”在经济形势偏弱的情况下，这一连串的亮眼数据，一系列的骄人成绩，无不说明品牌商户、消费者对于万达的极力认可。
万达商管东区始终随着时代环境的发展持续进化，积极应对竞争，保持广场的生命力。旗下多个项目常年出租率保持近100%的高标准，在提升区域商业层级、焕新商圈面貌上，发挥着不可替代的重要作用。
2024年，在更完善的管理体系和更先进的信息化工具帮助下，万达商管东区进店客流、游逛深度提升明显，高能级门店和形象焕新店铺数量进一步突破，标杆广场计划和千万店计划指日可待。
数字万达广场亮相
万达智慧商业赋能全场景商户服务
在本次万达商管东区品牌峰会上，万达智慧商业全新升级的数字万达广场正式亮相，在选址方式、服务链接、社交内容、数据解读四大维度全新迭代。目前，全国近500座万达广场都拥有了一个与之对应的线上数字万达广场，串联了品牌商户选址、租铺、开店、经营多场景服务，深化了线上线下联动。
为了更好地服务品牌商户的需求，万达智慧商业依托数字万达广场推出智慧选址，增值服务，经营提效三大伴飞服务。在智慧选址方面，万达智慧商业打造了全新的选址方式，让选址在“人找铺”和“铺找人”两大场景中实现线上+线下结合的一体化服务，品牌和商铺形成双向匹配。据万达商管集团东区公司副总裁兼招商中心总经理仇健娣介绍，自平台上线以来，通过资源整合和AI技术赋能，仅东区就有2100个品牌通过万达智慧商业找到适合的商铺，实现了和万达广场的双向奔赴。
万达智慧商业聚焦品牌商户需求场景，整合服务资源，打造了全链条的一站式服务体系，通过增值服务和场内提效服务将品牌商户诉求一跟到底。此外，万达智慧商业推出的商户员工数字化招聘产品“即刻职达”，以微信小程序为载体，对商户招聘、岗位求职提供了智慧化解决方案，开启了“智慧商业+人才招聘”的新格局。
诚如万达商管集团东区公司总裁韩扬所述，“在数字化时代的浪潮中，万达智慧商业作为实体商业数字化转型的先行者，正通过不断的技术创新和服务升级，为众多品牌商户提供更广阔的发展空间和全新的服务体验。”
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从品牌合作计划到超级经营计划，再到智慧商业赋能，万达不断进化、创新的举措，体现出它持续引领行业的决心，也是对消费市场飞速变化的热烈拥抱和积极回应。
未来，万达商管东区将聚焦市场优势和企业优势的结合，加大对于长三角地区的覆盖力度，发挥区域头部优势；同时，将继续秉持开放包容、创新增长、互联互通、合作共赢的价值观，与生态合作伙伴一同，在品牌、营销、发展、智慧化等领域全面向新，引领新时代背景下商业地产板块的高质量发展，迎接美好生活升级的新机遇。
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