百度副总裁璩静已离职,刚看到这个消息,还以为像上次一样是虚假消息。没想到点开以后看到的,居然是确切的消息。

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这件事从始至终,从内到外,真的挺难评价的,明显可以看到是多方发力的结果。业内人士的热议,网友的评论,内幕消息掌握者的参与,从璩静隐藏视频那一刻起,整个事情的走向,就已经确定了。

这件事,应该是一次非典型的个人和企业危机公关案例,任何公司遇到因为个人波及到公司的情况,优先的选择大概率是丢车保帅。

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但是,璩静无辜吗?一点也不!

因为她的恶念早已深入骨髓,有些人的基因里就自带黑暗属性——天生狼性、嗜血、毫无同理心、为达目的不择手段,完全不顾及他人感受 ,百度副总裁璩静恰恰就是这样的人。

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璩静是谁?

璩静,毕业于外交学院,曾就职于新华社中央新闻采访中心,作为记者曾长期进行新闻报道、人物采访、稿件撰写;由于纸媒的没落,以及互联网和科技公司这些年的强势崛起,很多传统新闻人纷纷转投这些大厂怀抱,担任PR也就是新闻公关,而这恰恰是纸媒新闻人曾经与之拼命搏杀过的一个群体。这不难理解,记者的职责是阐述事实、揭露阴暗面和违规事件,而PR却是要极力掩盖企业的违规消息和负面新闻,并极力塑造、维护己方公司的正面形象。

璩静也不例外,多年的体制内从业经历,让她深谙新闻报道和企业公关的各种套路和博弈手段,于是在2015年璩静离开了供职多年的新华社,选择加入华为,担任公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长,利用自己多年的体制内经历和人脉,专职负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等。

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加入百度

2021年8月,百度发布内部信,宣布璩静担任百度公司副总裁(VP),全面负责百度集团的对外沟通工作。

对于她为何离开华为,公众不得而知,或许是职位的提升,毕竟在华为她只是一个事务部的副总,而百度却将她提到集团VP的高度,也可能是高薪的诱惑,毕竟职位再高也不过一介打工仔,谁给钱多就该谁干活,而互联网的高薪高期权也是出了名的。

无论璩静是出于什么原因加入百度,我相信百度方面为了挖到她应该是下了血本的。要知道,作为曾经的BAT互联网巨头,百度在过去不仅是影响力最小的,而且是负面新闻最多的,什么莆田系医院、搜索付费排名、度小满借贷、百度网盘限速等等,百度可以说是负面缠身,而他们之前的公关手段却一直都是不温不火。论公关能力,别说跟阿里和腾讯比,就连后起之秀的TMD(头条、美团、滴滴),也比百度在舆论场上的影响力大。

而华为这些年成为国货之光的路上,除了自己的硬实力之外,超强的公关能力、舆情把控能力也是令一众大厂羡慕,尤其是百度这个舆论场弃儿、负面新闻大冤种,所以她加盟百度,并不令人意外。

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人性深处的恶

相信在职场混得久的小伙伴,都曾经至少遇到过一个这样的领导:浑身鸡血、指点江山、脾气暴躁、性格强势,一切以完成工作任务为唯一目标,她们完全不会管你有没有吃饭,生没生病,是否需要照顾家庭照顾孩子,丢给你一堆超大量的工作任务,然后来一句我今天就要报告!

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没有什么比我吃饭更重要!

静之所以能引起全网打工人的公愤,恰恰是她的扭曲价值观,让打工人们记起了自己曾经被PUA的痛苦记忆,于是群起而攻之,欲除之而后快。

引起公愤的言论来自她发布在个人抖音账号上的一则短视频,大致内容是“员工闹分手提离职我秒批”、“我为什么要考虑员工的家属?”。可以看到璩静这个账号一共发了4条内容,标题分别是员工闹分手,提离职我秒批;职场新人不要买单;公关人春节周末没有假期、职业女性对于家庭的最大遗憾。

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可以说璩静的公关功底还是很深厚的,她发布的这几条视频,精准命中了职场人普遍关注的团队管理、职场规则、工作强度和职业女性等高热度话题。

除了对团队管理的狼性文化外,她还在视频中表达了很多引起争议的言论,比如送下属手机和奢侈品包包、不知道儿子上几年级等等。

在短视频领域,争议性的言论意味着源源不断的流量。

可以说,通过这短短4条短视频,已经可以大致勾勒出璩静的个人画像:一个做事雷厉风行、强势、完全不顾及手下员工感受、精通职场PUA、压榨下属剩余劳动力,且对家庭毫无责任感的霸道女总裁。

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在她的意识里,自己可以为了完成工作目标,不眠不休、没有春节、没有周末,甚至是不吃不喝,那么她的团队也必须跟着她,完全不顾及家庭责任的疯狂加班,被毫无人性的压榨、剥削,只为了她能更好的向上爬!

她不仅是这样想的,更是这样做的,璩静担任百度VP以来,百度公关部的员工经常加班到晚10点以后。即使下了班,也必须随时盯着手机,处理临时事务,璩静还不允许员工手机静音,并且动辄对员工训斥乃至人身攻击,有时凌晨1点员工都要爬起来处理问题

网友们也是对璩静的这一番脑残言论和做派口诛笔伐,纷纷表示百度能沦落到今天这个地步,不是没有原因的,企业内部只知道压榨员工血汗,不知道维护员工的正当权益,这种企业还有什么凝聚力和前途呢?

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全员短视频

近些年,百度在互联网行业里逐渐变得悄无声息,相信大老板李彦宏是相当不满意的,但是手上没有华为那么多硬实力产品,负面新闻却是遥遥领先,只能通过PR手段获取更多正向关注度,于是作为公关一号位,百度集团vp,压力自然是给到了璩静,相信她是顶着巨大公关压力的。

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这一点从她强势要求百度公关部全员运营短视频就能看出端倪。

不知道是在李彦宏面前领了任务,还是单纯的想玩点新花样展示一下自己的实力,璩静在不久前,在百度公关部推进了一项“短视频项目”。该项目要求公关部包括璩静在内的全员,限期开通自媒体账号做短视频,内容必须跟百度相关,不接受敷衍、应付式的视频内容,并声称没有人有豁免资格,如果不做自媒体将拿不到年终奖并影响个人绩效。这项要求发布后,有多名百度公关部员工选择了离职。

剩下的员工为了完成任务,其实也是不情不愿的开通了自媒体账号,发布的也都是些百度日常,比如百度日常展会内容,不乏“应付”“交差”的心态存在。很多员工私下也表达了对这项任务的不满和苦不堪言,本就被日常工作填满了生活,没日没夜没周末的加班,现在还要抽出时间做短视频,搞运营,一切都只为了领导的政绩,任谁也会心生不满,于是我们就看到了员工的内部举报信,我们看到了团队内的“保皇派”和“反对派”的撕裂,以及整个百度公关部的人心惶惶、人心思动。

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其实,对于百度这种互联网大厂而言,选择这种方式“出道”,主要是因为企业品牌和服务已经人到中年,年轻人已经疏远了他们,需要重构桥梁,选出一个内部“网红”出圈显然是一个捷径。可问题是璩静的言论和做派显然用力过猛,百度公关急于出圈,反而让自己因为激进的言论而掉入更大的深坑。

在短视频如日中天的巨大背景下,做个人IP账号博关注的方向是对的,但是讲的内容跟现在的舆情环境应该能匹配的上!更关键的是应该去找专业的人做,或者擅长的人做,而不是每个人硬性摊派任务,这样明显就是不合理。

只能说璩静太急功近利,把一将功成万骨枯演绎的太赤裸裸,结果是任务没完成,还反噬了自己!

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