据中新经纬报道，5月9日晚间，记者从百度内部人士处获悉，百度副总裁、公关负责人璩静目前已离职。
9日凌晨，针对近期在短视频平台引发的争议，璩静在朋友圈发文道歉。其表示：
“大家好，这几天因为我个人的短视频引起了这么大的风波，跟广大网友诚恳道歉。各个平台上，大家的意见和评论我都认真读了看了，很多批评非常中肯，我深刻反思、虚心接受。
发布短视频之前，我没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场，特此澄清和道歉。视频中很多不妥不适之处，使外部对公司价值观和企业文化产生误解，造成了严重伤害，也在此诚恳道歉。
发短视频的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不当，给大家带来了不适和困扰，我诚恳接受各种批评。我会认真改进个人的沟通方式和管理方式，纠正错误，更关心同事，在实践中虚心听取大家的宝贵建议，希望大家批评指正。谢谢大家。”
公开资料显示，璩静毕业于外交学院，曾任新华社中央新闻采访中心记者。2015年，璩静加入华为，任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长，负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等。2021年，璩静入职百度，任副总裁(VP)，负责集团公众沟通部工作。
“翻车”的公关老将？
在道歉声明中，璩静表示，发短视频的初心是想把工作做好，方法不当，给大家带来了不适和困扰，诚恳接受各种批评。未来将认真改进个人的沟通方式和管理方式，纠正错误，更关心同事。
5月7日璩静发布的短视频“员工闹分手，提离职我秒批”登上热搜之前，她在4日至6日连发多条视频，分别是“谁挣钱多谁买单”“公关人春节周末没有假期”“职业女性对于家庭的最大遗憾”“记得给同事买礼物，却忘了给儿子说生日快乐”。每一条都引发了不少讨论。
璩静此前在评论区回复网友评论
璩静发布的几条视频都是同样的风格，视频时长很短，在40秒左右。单个视频谈论一个话题，言简意赅，用实际的工作小故事谈论职场话题。
在引发全网嘲前，话题的聚焦多在于璩静依靠几条短视频就涨粉近百万。但随着话题讨论度增高，有网友发现，璩静陷入了“买账号”和买粉做数据风波。记者登录新抖网页查看到，除了璩静本月发布的5条视频外，该账号的历史作品还包含服装销售的内容（2023年12月发布），疑似此前为服饰类账号。
作为百度公关一把手的璩静，是真的不懂传播还是刻意为之？
根据璩静的个人履历可以看出，她实际是一位媒体老将。公开信息显示，璩静毕业于外交学院，曾任新华社中央新闻采访中心记者。在离开媒体行业后，2015年，璩静加入华为，离职前担任华为公共及政府事务部副总裁，负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等。
不过，这次公关“翻车”也不是百度的先例。回顾过往，百度公关的“翻车”案例不少，从早期的魏则西事件、章子欣事件，再到去年的自动驾驶无人测试车涉嫌“肇事逃逸”事件，其处置措施屡屡陷入争议之中。
“操之过急”的短视频项目
尽管璩静在朋友圈致歉中表明，发布短视频之前没有事先征求公司意见，也不代表公司立场，但这番风波很难不波及百度。
在5月7日相关话题登上热搜平台后，7日当晚美股开盘，百度股价即下跌近4%。次日凌晨，百度以每股110.53美元收盘，跌幅2.47%，一夜市值蒸发超9亿美元，约合人民币69亿元。
这样一波吃力不讨好的行为，真的是璩静个人自发的吗？从几条短视频的内容和她本人的此前评论区回应来看，似乎并非如此。
短视频中，百度副总裁的身份露出频次过高，而面对网友在评论区问璩静怎么有时间录抖音，她直言“这是工作之一，我的工作就是公关，短视频是基本盘”。
目前在抖音已无法查阅璩静发布的短视频内容
而据九派新闻采访称，多名内部知情人士透露，舆情危机酿成的背后，与璩静近期在百度公关部内推进的一项“短视频项目”有关。
据了解，该计划要求公关部自璩静以下全员开通短视频自媒体账号，“没有人可豁免”，不做自媒体将影响年度绩效。知情人士还表示，这项要求公布后，有数名百度公关部员工选择了离职。
2020年11月16日，百度宣布以36亿美元签下欢聚时代的国内视频娱乐直播业务，双方交易预期将于2021年上半年完成交割。彼时，百度蓄势待发准备在直播行业杀出一条血路。
但后续的发展并未如李彦宏所愿。2024年的第一天，百度正式宣布与YY直播分道扬镳。
与此同时，直播行业的流量进一步向头部平台集中，抖音、快手、微信视频号成为最终赢家，百度移动生态事业群的直播部门也传出了裁员消息。而在短视频赛道，百度也没有太多起色。
截至5月9日发稿前，百度实时股价为109.6美元/股。
来源 | 羊城晚报、中新经纬、澎湃新闻、九派新闻