近日，媒体报道的一则新闻，女子在网上发视频称，银行内外勾结盗取他10万元存款。而银行方面却称是他儿子代取的，程序合规合法。
江苏省镇江市句容市一女子，早些年因为家中的土地被征收，获得了10万元的土地征收款。2010年，该女子将10万元存入位于句容市华阳北路16-13号的中国建设银行，当时办理的是存单。
2024年5月7日，该女子来到了句容华建支行7号窗口，拿出存单准备将10万元取出。然而银行的工作人员却告诉他，钱已经取出了。
该女子这当时就比较震惊，他是毫不知情，当即问工作人员：你们支取给谁了，你们跟谁要，不要让我跟别人要，知不知道，跟我没有关系。
银行工作人员回复称：是你儿子代你取掉了，不是我们取走的。
女子当时就震惊的说：你不要胡说八道，我儿子的签名在哪里？我的钱你凭什么给他？
银行工作人员回复称：我没有胡说八道，我们有资料，我们会配合你的，你儿子在派出所写有材料。
随后双方发生争执。
5月7日，女子将事情发布在网上，声称：建行句容华建支行内外勾结，支取了他10万元存款，要求银行支付他10万本金连同10年的利息，但是银行推卸责任。
5月7日当天，有记者联系了句容市建设银行，工作人员说，储户不可能什么东西都不提供，我们就把钱让储户取走，这是不可能的事情。该女子的情况是这样的，他将存单的密码告诉了家人。他家人拿着存单，他的身份证，密码以及本人的身份证来银行取钱。因为手续齐全，银行就给他的家人办了。
记者也联系了该女子，但是没有联系上。
此次经由媒体的报道也引发了网友的关注和讨论。
首先，银行的行为是合法吗？存单，它是一张纸质的存款凭证。5万元以下的本人取款，带着存单，输入密码直接领取即可。5万元以上的本人领取，还要带上身份证。
此外，也可以由他人进行代取。代取人需要带着存单，代取人身份证，存单人身份证和密码，就可以办理取钱业务。
银行在各项手续都齐全的情况下，是没有理由拒绝取钱行为的。所以银行的做法是合法的。
其次，为何网上会出现代办人取钱开证明的事情？这类事情一般发生在老人身上比较多，例如老人身体有恙，无法到场，或者老人过世，而且最关键的是不知道密码。这时候在代取人身份证，存款人身份证，存单都在的前提上，还要额外加上关系证明等相关手续，才可以办理支取业务。
最后，该女子的存款在不知情的情况下，被儿子取掉后的心情是可以理解的。但如果手续各方面齐全，那么银行也就没有什么责任。
代人取钱是在当事人无法出现的情况下，一种取钱的途径。如果这事儿银行有错的话，那以后没有代取业务，以后取钱真的就需要抬的来了。
此外，对于储户来说，不管是存单存折还是银行卡，都需要妥善的保存，密码不要轻易泄露。人心隔肚皮，再亲密的关系，一些基本的安全意识还是要有的。