长治黎都农商行“零钱包”让现金支付“零距离”

近日，长治黎都农商银行以小小“零钱包”为“媒介”，打通商圈、联合商户，畅通现金支付渠道，优化现金流通环境，提升现金服务水平和现金使用便利性，切实打通小面额现金支付的堵点、痛点。

凯德世家商圈是上党区的核心商业区，区域内商铺林立，行业面广泛，涵盖衣食住行游学购娱，旺盛的客流量为商户带来了极大的现金需求。

“以前我们兑换零钱都需要去银行，虽然营业部离我们很近，但有时候一个人在店里，实在走不开。”“现在年轻人多用电子支付，但是有的老年客户还是习惯使用现金，收到大面额现金，没有零钱找零十分尴尬，忙起来也没有时间去银行换零钱。黎都农商银行工作人员的上门兑换服务对我们来说非常及时。”一家超市老板说到。

为全面优化支付服务，长治黎都农商银行工作人员走进凯德世家商圈，集中为商户提供“零钱包”兑换服务。“零钱包”内由20元、10元、5元和1元的零钞组成。在开展上门兑换“零钱包”服务的同时，工作人员还热情的为商户和现场群众讲解人民币收付知识，向大家说明网点可提供零钞兑换、残损币兑换、现金取款线上预约等现金服务。另外，以各网点厅堂为主阵地，通过LED电子显示屏播放宣传标语、摆放宣传资料等方式，多点发力开展“零钱包”推广和宣传活动，积极提供定制化零钱预约兑换服务，最大限度满足客户特定面额零钱的兑换服务需求。

下一步，长治黎都农商银行将继续做好现金服务工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，丰富“零钱包”使用场景，多样化、多层次开展“支付便利化”工作，积极营造现金服务环境，为打造和谐、稳定的现金流通环境贡献力量。张晓琳

编辑：金叶

审核：刘琦