这两天,关于出租车的热搜一个接着一个,先是排成长龙围堵共享电动车、后又围堵网约车、甚至还出现反锁乘客收人头费的事件,一个比一个闹得大,一个比一个不体面。

五一前夕

媒体报道

湖南湘西龙山出租车

为了阻止共享电动车在县城投放

数十辆出租车排成长龙
连续3天对共享电动车进行围堵

场面十分壮观

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5月4日

一位女乘客发布视频称

当天在安徽安庆宿松东站打出租车

司机说表坏了不打表

于是就叫了一辆网约车

结果出租车将女乘客叫的网约车围堵

不准其接客

5月5日

有网友发布视频称

当晚她从南昌东站乘坐出租车时

因车上仍有空位

司机强行要求拼车

没想到

出租车司机将其与同行朋友反锁车内后

自己下车拉人拼车

几分钟后无果而返

结账时

司机要求车费按照人头进行收费

一个人按照30元收取

事实上,新闻往前翻一翻,类似的事情,还不是第一次发生了。据媒体报道,在成都,约百辆共享电单车被出租车司机驾车围堵,导致用户无法正常使用。

出租车宰客乘客转乘网约车却被拦截,出租车还威胁网约车司机,要是把人拉走了,会记下车牌报复。

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为何这样的事情屡屡发生,事实上,是如今的出行市场竞争太过于惨烈了。当然,更重要的是,叠加勒紧裤腰带过日子成为新的常态,消费者将性价比作为出行首要考虑选项,也进一步加剧了低价内卷,网约车司机们的日子不好过,出租车司机赚钱也更难了。

而且,自网约车诞生以来,出租车就将其视为宿敌。相比网约车“注册账号”就能跑,出租车门槛要高得多,在某些地方只是办一个出租车牌照就要花很多钱。付出了高昂的成本,但是得不到相应的回报,于是不少出租车将矛头对准网约车,认为是网约车抢了生意,才让他们的生存处境变得如此艰难。

出租车的恨,也并非毫无根源。如今的网约车赛道,已是人满为患。一系列数据,都在书写这两者之间,愈发严重的矛盾。

2024年2月全国共收到网约车订单信息 7.75 亿单,环比1月足足少了1.36亿单;‍‍‍‍‍‍到了3月份,订单量虽然环比有所上升, 订单量达到了8.91 亿单,但相比1月份的9.11亿单,还是有所下降的。

但是过去一年,新增了148.2万司机,平均每月有10万大军加入网约车,而这还是有证的正规军。‍司机的暴增,而订单量下滑,基本上就是一个大写的「开网约车」越来越不赚钱了。

再加上网约车价格透明、性价比高,本身就在抢出租车的生意,两者叠加,这也足以说明,出租车市场的生意更不好做了。这尤其是在县镇市场,如今私家车逐渐大众化,出租车的市场空间本身就已经很小了。

更何况出租车行业的没落并不能完全归咎于网约车的发展,说到底也有出租车跟不上时代、服务不好的问题,“绕路、加价、不打表”频发也一定程度上消耗了乘客的信任。

出租车司机说自己“不容易”,可是谁又容易呢?出租车行业的未来,不应是一条自毁之路。面对网约车的冲击及订单下滑的情况下,更应该做好服务改变在乘客中的印象,树立服务意识,尊重每一位乘客,用诚信和服务质量赢得市场,而不是将矛头指向乘客和网约车。

多位交通领域的专家表示,政府部门应加强监管力度,加大对出租车行业的执法力度,严厉打击各种违法行为。同时,还应推动出租车行业改革,引入市场竞争机制,提高服务质量。