5月6日，南通法院自主研发的“诉服e空间”平台上线试运行，开启南通法院在线诉讼新模式。“诉服e空间”以南通数字法院建设成果为依托，借助跨网数据安全交换技术，搭建法官与当事人专用便捷沟通渠道，让指尖诉讼更“融e”。
“一案一空间”让指尖诉讼更高效
法院受理案件完成立案后，审判业务系统将自动生成内网端承办人“案件空间”，案件承办人在我的案件列表中，点击“e空间”按钮即可进入案件空间，根据工作需要选择诉讼参与人创建会话空间，进行在线沟通、发送文件、实时通话等。当事人及诉讼参与人通过扫描“诉服e空间”二维码进入个人“案件空间”，可随时随地与案件承办人以文字、语音、视频等方式进行沟通交流。通过“一案一空间”方式，案件承办人可实时与当事人或诉讼参与人进行在线沟通、在线调解、在线送达、在线庭审等诉讼事项办理，提高审判工作效率，同时为群众提供跨时空界限、网上面对面、全流程留痕、24小时沟通的在线诉讼服务体验，群众可利用碎片化的时间，随时查看案件进展，提交证据、与承办人沟通，最大限度可减轻当事人诉累。
内网端承办人“案件空间”入口
互联网端当事人或诉讼参与人“案件空间”
“一案一码”让指尖诉讼更智能
诉讼、执行案件立案成功后，审判业务系统将自动生成“诉服e空间”二维码，自动绑定案件办理节点，并在案件受理通知书、应诉通知书、传票、判决书等各流程节点文书上智能生成“诉服e空间”二维码，一案一码，实现诉讼缴费码、文书收转码、微信公众号等多码合一。当事人及诉讼参与人通过关注“诉服e空间”微信公众号或扫描“诉服e空间”二维码，经实名身份认证后即可进入微信端“案件空间”，实现诉讼事项一码通查、一码通办，助推在线诉讼服务再升级，让指尖诉讼更智能。
微信端“案件空间”
当事人或者诉讼参与人扫描“诉服e空间”二维码，经实名身份认证后即可进入微信端“案件空间”
“一空间一站式”让指尖诉讼更“融e”
“诉服e空间”创新性将网上诉讼、电子送达、在线庭审等系统进行了智能化、高效化整合，打造跨网系、跨场景、跨时空的全新在线诉讼新模式，为审判工作现代化提供有力的智能支撑。案件承办人通过内网“案件空间”可进行在线调解、在线质证询问、在线庭审、电子送达等诉讼事项一站式办理，当事人在线提交的电子诉讼材料、聊天记录经承办人审核后自动归入电子卷宗。当事人及其他诉讼参与人通过外网“案件空间”可进行实时查看案件办理情况、在线缴费与退费、在线补充材料、在线联系法官、在线庭审、在线查档等高频诉讼事项一站式办理。
“诉服e空间”提供高频诉讼事项一站式办理
为推进和规范“诉服e空间”运行，南通中院同步出台《南通法院“诉服e空间”工作规范（试行）》，下一步，南通法院将紧紧围绕“一站式、集约化、融合化、智能化”的总体工作思路，以全面推进审判工作现代化为目标，进一步完善“诉服e空间”的功能，提升使用率和体验度，以智能化技术深入推动司法为民工作向纵深发展，创造更高水平数字正义。
来源：市中院科信处 张小丽
编辑：周莉莉
审核：顾建兵