“五一”假期 巴塘县打出
“安全、服务、氛围”
组合拳 保障旅游服务工作
截至目前
该县共接待游客80086人次
旅游收入8809.46万元
护航旅游安全，让游客更加安心
巴塘县持续做好交通安全保障。 共出动车辆40辆次，盘查车辆153余台、人员370余人次， 共查出未系安全带120余起，摩托车不戴头盔30起，超载25起，违停30余起；
全力保障文旅市场安全。共出动检查人员200余人次，检查各类市场主体200家次，维护旅游厕所19座，清查旅店业80家，设立提示牌20个，督促整改卫生、安全隐患等问题40个，均已整改完成；持续做好食品安全保障。 共出动执法人员20人次，设立消费维权咨询点2处，检查各类市场主体54户，规范占道经营24起，发放价签150余个、提醒告诫书54份，签订诚信经营承诺书54份，发现问题隐患4处，均已当场整改；
加强涉旅乱收费专项整治。重点查处损害广大游客合法权益及违规收取停车费、过路费、照相费、入厕费、场地使用费等行为。共出动执法人员50人次，执法车辆20辆次，检查商铺50余家，检查酒店50家，进山卡点5个；持续做好特种设备使用保障。共检查特种设备使用单位20次；持续做好消防安全保障。重点对文旅市场消费安全进行检查，共发现隐患5处，已整改5处。同时，统筹抓好安全生产、防灾减灾救灾和森林草原防灭火工作，深入实施“全域无垃圾”行动，督促检查景区（点）、城区、G318沿线及旅游沿线环境卫生情况，共清理垃圾10余次，处理20余吨。
优化旅游服务，让游客更加舒心
巴塘县加强信息发布。通过微信公众号、抖音号、手机短信等提前发布巴塘旅游精品路线，每日发布出行温馨提示，让游客体验更有温度；加强交通保通保畅工作。做好旅游沿线的交通疏导和安全管理工作，增设149个停车位，各机关单位停车场免费对外开放。
统筹做好服务保障工作。设立22个旅游服务咨询点和医疗咨询救助站，22个党员先锋队和120名志愿者、300余名乡村干部在G318、G215、S459线等旅游沿线开展志愿服务，提供免费导游和讲解工作，发放宣传折页1000余份，免费提供热水、氧气、抗高反药物等200余次。
启动“随手拍”有奖举报活动，维护消费者合法权益。畅通信息共享机制，及时对外发布旅游咨询服务电话，保持电话24小时畅通；加强值班值守工作。县假日办24小时倾听游客诉求，收集各类信息，认真解答游客相关问题，做好各类旅游投诉处理，随时做好应急处置准备；各卫生系统救援电话畅通并实行24小时值守，及时为游客提供医疗救治服务。进一步加强服务站、观景台、旅游厕所等维护和管理，确保干净卫生且免费开放。设置农特产品展销点和举办美食促销活动等形式供游客品尝巴塘美食。
营造假日氛围，让游客更加开心
“五一”小长假期间，通过开展丰富多彩的文娱活动，打造“非遗+旅游”新看点，营造浓厚氛围，在龙王塘举办“亚索节”送戏曲进乡村惠民活动，每日组织非遗传承人盛装齐聚在中山广场表演弦子舞，为游客献上了精彩纷呈的视觉盛宴；在夏邛古镇非遗传习所、田园栈道设立原生态歌曲体验点，让游客朋友们近距离感受地方传统文化的独特魅力；在措普沟景区举办音乐季活动，组织开展文化展演，与游客近距离互动，让游客在旅途中深度体验巴塘的独特文化魅力；开展五一“趣”巴塘有奖问答随手礼活动，游客不仅能获得旅游小礼品，还能享受到参与和分享旅游乐趣的满足感，从而增强对旅游活动的兴趣和参与度。
来源：巴塘县融媒体中心
编辑：毛莉泓
校对：向文杰
责编：杨雪
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监制：杨杰