2024年5月,游戏代练胖猫疑似因和女友谭竹在感情上出现摩擦造成双方分手,随后胖猫自杀引发热议 。5月2日,胖猫姐姐发声称自己的弟弟21岁,在与女方交往期间谈恋爱两年多,他努力工作只为了给女方更好的生活,恋爱期间疑似为女方花费50多万,现在弟弟自杀了胖猫姐姐称只想讨回一个公道,随后女方回应警方根据两个人消费记录转账记录协商退回136000多,并且双方签了合约书,女方否认跟男主在一起是为了钱,最后一次吵架我一想到未来的压力很大就决定分手,随后胖猫姐姐晒出胖猫和女友的聊天记录供大家分析。
5月3日,有网友晒出有人在胖猫自杀的地方为他点了很多外卖来祭奠胖猫。但有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包、饮料变白水的情况,对此,多个餐饮品牌发布了道歉声明,其中包括茶百道、蜜雪冰城、华莱士、牛约堡和朱小小螺蛳粉等。这些品牌都承认了自己的失误,并承诺将采取一系列措施来纠正错误和防止类似事件再次发生。
具体来说,茶百道在道歉声明中表示,其一家门店的夜班店员在接到大量送往长江大桥的外卖订单后,听信了个别取餐者的错误信息,擅自使用纯净水冒充正常产品出餐,共涉及订单约40个。茶百道已经要求该门店开除涉事员工,并对涉及的订单进行退款和10倍金额补偿。
华莱士也在其致歉信中表示,其部分门店在面对大量送往长江大桥的外卖订单时,由于人手不足和听信了个别取餐者的错误信息,错误地将部分订单按空包处理。华莱士已经对涉事门店进行了停业整改,并对涉及的订单进行了10倍补偿。
其他品牌如蜜雪冰城、牛约堡和朱小小螺蛳粉也分别就自己的失误发布了道歉声明,并承诺将加强管理和培训,以确保类似事件不再发生。
空包、纯净水事件令人震惊和愤怒,这不仅是对消费者情感的严重伤害,更是对诚信商业环境的极大破坏。在移动互联网时代,每一个热点事件都被放大在聚光灯下,任何不道德、不合法的行为都将无所遁形。
消费者花钱购买商品或服务,是出于对商家的信任和对产品质量的期待。然而,这些商家却用欺骗的方式,用纯净水冒充消费者购买的商品,这不仅是对消费者的欺骗,更是对逝者的不敬。这种行为无疑是典型的“吃人血馒头”,严重违背了商业道德和伦理底线。
商业主体应该明确,诚信是商业活动的基石,是赢得消费者信任和支持的关键。任何试图通过欺骗手段获取利益的行为,最终都将损害自己的声誉和利益。面对这种事件,商家必须深刻反思,加强内部管理,确保类似事件不再发生。同时,我们也呼吁相关部门加强监管,对这类不诚信行为进行严厉打击,维护市场秩序和消费者权益。只有通过法律手段对不法商家进行惩罚,才能起到警示作用,防止类似事件再次发生。