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自今年4月1日起,开封大宏物业公司因种种原因,被迫停滞对郑开森林半岛小区南院的部分服务以来。伴随着河南旭然新物业公司的进入,小区南院持续陷入混乱状态,现今已经持续一月余。

混乱状态中,这里面大宏物业、河南旭然物业及森林半岛南院业委会,三方人员分别管控或者服务着部分项目,互不通气,互不协调。小区业主们纷纷抱怨,不断向有关部门投诉反映,希望问题尽快能够得到妥善解决。

该森林半岛小区“南院”,是当地老百姓及业主们对于小区地理方位的一种通俗的叫法。其实在该小区设计、建设及验收交付后的各种文件中并无“南院”这一叫法,而是郑开森林半岛6-12期,也就是说它是整个小区的一部分。

小区的一半即1-5期目前仍由大宏物业服务及管理,迄今相对平静无事,业主们满意度较高。而小区的另一半即“南院”,自4月1日以来则持续发生砍树扩院、私搭乱建、车辆乱停乱放、昼夜院门敞开、小贩进院叫卖,撬门别锁,业主物品被盗等现象,造成业主严重不满。

4月17日,开封市龙亭区西湖街道办事处物业管理办公室下发文件,称近期森林半岛社区及办事处接到有关森林半岛“南院”选聘物业的大量群众举报。主要问题是业委会自行组织的选聘物业服务企业的招投标方式违反了法律规定,且在街道及社区多次约谈及书面告知的情况下仍进行招标。同时,该招标后开标评标过程不透明,业主无法得知评标过程、依据、结果,故认定其招投标行为无效,并对违规招标所候选的物业不认可,责令业委会暂停业主代表大会相关议程。

此前,森林半岛社区也对该“南院”业委会发函:“小区的全体业主有知情权、参与权、投票权,业委会要号召全体业主参与投票,以确保小区全体业主的共同利益”。

然而,小区“南院”业委会并未就此意见向全体业主公示,仍然于4月17日召开了“业主代表大会”。由没有持有此次投票业主授权委托书的48个“业主代表”代表小区南院3460户业主,在没有任何监督下表决通过了同意解除大宏物业服务合同,同意由河南旭然物业公司获得最终中标。

该“南院”业委会发公告说,将对该投票结果公示7天,却于4月17日投票当天,对河南旭然物业服务有限公司发出了“中标通知书”,“通知书”中除盖有业委会的章外还盖有小区业主大会的章。

4月20日,该小区南院绿篱发生病虫害,大宏物业及时赶到进行打药消杀灭虫。次日又对南院10期住宅楼二次加压供水故障进行了维修并恢复了供水。

4月25日,该“南院”业委会不顾驻地办事处及社区的文件及公告要求,不顾众多业主的反对意见,仍然与河南旭然物业服务有限公司签订了正式物业服务合同,合同期限5年,远超本届业委会所剩余的期限。

该河南旭然新物业表示,他们是业委会与社区共同招标后由业委会聘请过来的,他们只听从业委会的。业委会表示,他们取得了小区的管理权,可以代表物业,其中一位业委会成员亲口承认自己就是新物业的人。

接着,河南旭然新物业通过撬门别锁抢占了大宏物业的办公用房,还撬开高压配电室的门,南院其它重要机房和水泵房的门,也被人先后多次撬开。

为迅速打开工作局面。河南旭然新物业贴出了从4月22日开始对小区内开展绿植修剪和园区消杀工作。至5月2日10余天仍未开始消杀。新物业自己做赞扬自己的锦旗让业主送给新物业;请来的2个绿化队员不干活摘小区的樱桃吃,凡此种种引得业主声声质疑。

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4月27日,一业主电动三轮车电瓶在距保安室十几米远的距离被盗走,面对业主的质疑,新物业聘请的保安无言以对。

4月28日,大宏物业电工按照正常的工作程序查抄小区商铺电表,被新物业人员扣留不让离开,还是大宏物业拨打110民警过来后方才放人。

4月29日,业委会及新物业联合发出“温馨提示”,称有自称“大宏物业”的人敲部分业主的门让业主签字,要求广大业主拒绝任何签字,但是据大宏物业说是根据业主的要求入户进行征求业主对物业工作的意见与建议。

此前不久,大宏物业诉业委会某负责人长期拖欠物业费的官司已经开庭,另有小区南院部分业主诉业委会更换物业公司招标纠纷一案也将于五一节后开庭审理。

目前大宏物业为一方,业委会与新物业为另一方,两股势力在小区南院博弈着,谁才是真正代表广大业主们并诚心诚意为业主们服务的?小区业主们拭目以待。

许多业主通过各种方式呼吁政府有关方面,在调查研究的基础上依法进行适当干预,结束当前混乱局面,迅速恢复郑开森林半岛南院居民的正常生活秩序…

【网易新闻:郑意 宏叶】