4月29日下午，区委书记罗德清主持召开“五一”假期客流服务保障工作会议，强调要围绕全方位提高“吃住行、游购娱”优质服务，进一步整合力量、压实责任、细化措施，全面提升服务保障水平，确保各项工作安全、有序、高效运行，为游客和市民提供更优质的假期体验。区领导刘一、徐子宇、刘雪君、韩啸、孙睿参加会议。
会上，区文体旅局就“五一”假期文旅市场总体服务保障情况进行汇报；各参会单位围绕治安防控和交通疏导、规范市场秩序、客运市场服务等工作情况进行汇报。
罗德清指出，即将到来的“五一”旅游高峰期，既是增强鼓楼吸引力、提升城区形象的重要契机，也是检验城市管理、交通组织等各方面能力的关键考验，各相关单位部门要进一步提高思想认识，以饱满的精神、过硬的作风，用心用情用力做好各项服务保障，确保群众度过一个平安、精彩、祥和的假期。
罗德清强调，要加强组织领导。成立并高效运转工作指挥部，在中心商圈、九里片区等重点区域做好现场指挥、综合调度、检查督导等各项工作，及时会商解决各类问题。各部门、街道要严格落实责任，加强协调联动，提升工作效能，齐心协力做好“五一”假期文旅工作。要优化各项服务。聚焦道路停车、交通疏导等重点事项，要考虑到每个细节、优化好每道流程，通过排查梳理、举措创新，为游客提供更为温馨周到的服务。要关注服务热线工单办理，积极组织开展各项志愿服务，进一步壮大服务队伍、提高工作效率，确保及时为游客解决各类难题。要加强执法检查。在宾馆、饭店、景区、商业综合体等重点场所提前开展抽查排查，迅速整改存在问题，及时消除安全隐患。要加大电梯、游乐设施等特种设备检查力度，做好提醒告知，督促使用单位严格落实安全主体责任，确保节日期间特种设备安全运行。要抓好应急值守。进一步压实企业的主体责任，加强值班备勤，定期检查和维护设施设备，切实守牢安全生产底线。要在人员密集场所和重点区域提高“见警率”，确保良好的社会治安秩序。要合理安排值班值守，进一步完善应急处置预案、前置应急力量，全力守护人民群众财产和生命安全。要做好宣传引导。积极宣传推介鼓楼特色文旅资源和良好营商环境，提振文旅消费，巩固发展基础，进一步展示鼓楼良好形象，切实用鼓楼区党员干部的“辛苦指数”换取“五一”假期市民游客的“幸福指数”。