4月28日，在收听收看晋城市“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作电视电话会议后，晋城市城区立即召开晋城市城区“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作会议，对“五一”假期工作进行安排部署。
区委副书记、区长范永星参加会议并讲话，区委常委、副区长郭晓晨对“五一”假期工作进行了安排部署。
范永星要求，要扎实开展文旅活动，精心组织好旅游节庆、消费专场、群众文化活动等丰富多样的特色文旅活动，为游客提供更加多元化的选择和去处，保证活动开展安全有序、高质高效，实现文旅活动社会效益与经济效益相统一。要点线面结合，全力营造“好客城区”的良好形象，要在客运中心、高速路口、景区商超、酒店餐饮等重要点位，设置好全域旅游导览图，做好车站引流、交通疏导、景区讲解等工作，进一步宣传推荐城区特色；要做好市场的动态监督，加大旅游市场执法检查力度，对晋城市城区餐饮单位、景点景区、民宿酒店、文娱场所、旅游客运开展监督检查，严厉打击违法违规行为，保障游客合法权益；要树立底线意识，坚持正面引导，防止负面舆情，妥善及时回应游客诉求，对游客反馈问题，当天受理、接诉即办、及时回复，确保赢得游客满意理解。要聚焦安全，严格落实好属地责任和行业监管责任，紧盯旅游景区、特种设备、食品安全、交通安全、消防安全、森林防火等重点，认真开展穿透式体检，通过查问题、找漏洞、除隐患，做好兜底保障；同时要积极开展应急演练，确保重点领域工作人员面对突发事件时做出迅速、准确的反应，最大程度减少损失和风险。要强化工作领导，做好应急值守，严格落实领导带班、重要岗位24小时值班制度，做好信息报送，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报，确保工作不缺位、责任不脱节；要对各类应急救援队伍进行盘点整合，时刻保持应急状态，确保一旦发生安全事故，能够有效应对、果断处置，确保大家度过一个欢乐祥和的“五一”假期。
（郑雨婷 耿梓渊）
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