有网友26日在社交平台视频爆料，一辆黑色问界M7（参数丨图片）在山西省运城市下属的夏县高速路上追尾一辆大车，问界M7前机舱着火。追尾的前车到底是什么车？有人说是油罐车，有人说是洒水车，目前还没有确切消息。
随后有疑似遇难者妻子在社交媒体发帖称，事故车是一辆只买了三个月的新车，事故导致其丈夫、两岁的儿子和弟弟不幸遇难，希望寻求目击者和相关信息，希望能够了解事故的真相。
而从后续的救援视频来看，这款车疑似发生了车门锁死的情况，门把手也没有弹出，救援人员选择了破窗救人，但是结果可能不尽如人意。
事发车型是问界M7，有网友指出，这款车是问界M7 Plus 五座版本，而且不是智驾版本，因为车的侧方没有银色的摄像，但是这是新款的M7，而不是老款的M7，在发布会上，余承东表示，新款M7在安全性方面进行了大量的升级，全车潜艇级热成型钢占比24.4%、高强钢和铝合金占比80.6%。同时引入CBS（复合车身解决方案）复合车身材料，全面优化碰撞防护能力。
值得一提的是，余承东曾经表示，华为有着严苛的质量标准，到目前为止问界还保持着0自燃的记录。“问界的车型还没有一辆车出现被烧掉的问题，有一次商场着火，是商场其他地方着火，把我们的车烧了。”余承东说道。
当然了，本次事故从目前来看，不算自燃，而是碰撞起火，而且电池并没有起火，而是其他零部件，像是燃油管道泄露导致的起火，所以把它归结为自燃是不合适的。
但是在此次事故之中，还是有很多疑问没有解开，比如说气囊到底有没有弹出，车门到底在事故之中能不能打开，本身车辆没有发生爆燃，为什么会出现网传的三人遇难的情况？车辆的AEB功能到底有没有工作？还有很多的问题，值得我们去探究，去深思。
4月28日，问界客服回应：已成立专项小组跟进核实，会跟交管部门配合进行调查工作。当然了，我们还是要等待华为问界官方的事故说明，因为目前所有的信息都是网上来的，很多细节的真实性，有待考究。目前事故车辆当时的时速也不知道，就以现在的信息，将问界M7的安全性完全否定，也是不严谨的。