“谢谢你们，‘云’上诉前解纷真好……”近日，兴义市人民法院诉讼服务中心收到从千里之外的湖南常宁寄来的一面锦旗。
民间借贷起纠纷
这是一起借款合同纠纷。2021年12月，李某因资金周转困难向汪先生借款30000元，双方约定借期为一年。到期后，汪先生多次向李某催款，但其电话不接，信息不回，拒不偿还借款。
“我是湖南常宁人，对方是贵州兴义人，他目前在广东务工，能不能‘隔空’受理？”汪先生致电兴义市法院诉讼服务中心。
“没问题……”诉讼服务中心工作人员主动与汪先生线上联系，并“手把手”远程指导汪先生网上立案。
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诉前调解止纷争
鉴于汪先生、李某均在异地，且对借贷事实、证据等均无异议，以非诉方式进行解纷，将减轻当事人的诉累。兴义市法院征求双方当事人意见，委派人民调解员进行诉前调解。
“你们二人相隔较远，如果产生诉讼纠纷，将会增加诉讼成本、时间成本，对双方都不利，建议协商解决纠纷……”日前，人民调解员黄成学通过视频三方连线，与双方当事人进行远程沟通，耐心释法析理。
“你一次性偿还本金即可……”“好的，我马上想办法筹款。”通过诉前调解，双方自愿达成协议。
当天，李某就筹集了30000元偿还了汪先生的借款。汪先生撤回起诉，遂出现文中开头一幕。
践行新时代枫桥经验
“我们持续加大诉前调解力度，旨在通过促和解纷，不仅为老百姓排忧解难，还省时又省心。”立案庭法官助理李琳介绍说。
“我们践行新时代枫桥经验，主动融入党委领导下的诉源治理、执源治理、多元解纷大格局，切实提高办案质效，提升人民群众的安全感满意度。”兴义市法院副院长罗柠表示。