《网络营销实务》课程标准
一、课程信息
课程名称：网络营销实务 课程代码：
学时/学分：64学时/4学分
适用专业：电子商务类专业
先 修 课：无
后 续 课：电商类的所有专业课程
开课学院或教研室：电子商务学院
执笔：***
审核：（教研室主任签字） 日期： 年 月
审定：（学院院长签字） 日期： 年 月
二、课程性质与作用
网络营销实务是一门集理论性和实践性于一体的应用型专业课，是电子商务专业的核心主干专业课程。通过本课程的学习，使学生掌握网络营销的科学内涵、网络营销学的相关理念，及网络营销基本理念、网络营销环境分析、网络营销目标市场、消费者网络调研和企业定位、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销包装策略、网络营销渠道策略、独特的网站营销功能、网络营销计划与实施等内容。通过足量的实践实训任务，增强职业技能训练，提高学生的素质、增强学生自身的竞争力、使其适应社会多方面的要求，并为其继续学习打下坚实的基础。
网络营销实务课程要求学生在掌握的计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。
课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现课程的教学内容的“项目化、任务化、实战化”。同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。
三、课程教育教学目标
（1）课程目标
通过本课程的学习培养学生对网络营销重要性的认识；了解网络营销的基本概念；了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用；掌握网络的基本策略；将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来；提高对网络营销的分析能力、策划能力。
（2）总体目标
l专业能力：能够完成网络市场调研方案设计；能够完成网站推广方案设计；能够对网络市场分析与策划：如市场细分、定位、进入技能；能够实施网络营销项目：如网络产品与服务定位、定价、网络沟通等。
l方法能力：主要包括具体课程学习方法能力，例如使用SWOT分析营销环境的能力、利用互联网获取营销信息的能力、能用互联网工具开展营销活动的能力等。
l社会能力：有初步的备辩证思维的能力、有自我信息保护能力、团队协作能力、沟通表达能力、实事求是态度和创新意识等。
（3）具体目标：
l网络客户服务能力：具备利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具（如旺旺）为主的，为客户提供相关服务，具体包括客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的方面；
l网络促销能力：具备通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品；企业产品网站或服务网站管理维护，优化．网站推广，搜索引擎优化；与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户的能力；
l网络推广能力：通过为网站或商家在网络上推广推销业务产品；
l网络编辑能力：利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网内容建设的能力；
l网络创业能力：具有创新思维、创造欲旺盛，尤其是在网络软件、广告、策划、咨询、证券、投资等知识密集型行业，敢于标新立异；热衷所从事的职业；漠视财富的积累；较强的学习能力；乐于面对工作挑战；知识不断更新增值等特征。
四、课程教学内容和建议学时
课程内容
根据企业对网络营销人才的需求，我们在教学内容的设计上：以岗位需求为导向，围绕网络营销岗位技能设计；课程体系分为知识要求和技能要求两大模块，设计了包括网络基本理论、网络营销组合策略、网络营销计划与实施9个理论章节及网络会员制营销、博客等网络工具营销等七个项目。
五、教学方式及说明
《网络营销实务》是理论和实际结合很紧密的一门课程，因此，在教学过程中注重理论结合实际的方式来进行教学，主要以“项目教学法”和“案例教学法”为主。
由于对经管类学生的沟通演讲能力要求较高，因此，在教学过程中注重学生演讲机会的设置。
六、考核方式
本课程以综合职业技能考核为主线，建立了开放式、全程化考核体系。平时考核与期末考试各占总分数的50%和50%。平时考核包括实训任务完成质量、课堂发言和讨论、出缺勤、模拟实训等，期末考核则以项目考试为主。
网络营销实务考核评分表
平时考核
（50%）
出勤+作业（20%）
讨论发言（10%）
完成相应的实训项目（20%）
期末考试成绩（50%）
七、教学资料
（一）教材：
（二）参考资料：
1. 《网络营销实务》主编：……。
2. 《网络营销实务》主编：……
八、课程标准编制依据
本课程标准依据20**级人才培养方案对学生的培养要求所编制。