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4月26日，市12345便民服务中心就4月21日旬阳市政府市长罗本军走进12345热线接听群众热线反映的驾驶证异地迁移无法处理违章问题和旬阳市进站路车辆乱停乱放等问题进行督办，现场听民意、解民忧。
当天的接话活动，市民晏先生通过12345热线反映：2015年12月1日，他将驾驶证(C1D) 档案从宝鸡市车管所转入旬阳车管所。近期，他在消除违章时发现旬阳市车管所将驾驶证档案信息已转出，导致其无法消除违章，希望相关部门能帮助协调处理。
市12345便民服务中心将该工单转交至旬阳市公安局交警大队车辆管理所，督促其尽快处理，并于今日在现场查看办结情况。
旬阳市公安局交警大队车辆管理所工作人员 高萌：
我们接到工单后，窗口工作人员及时与晏先生联系了解基本情况，同时我们又马上与安康市支队车管所系统管理员联系，经过处理晏先生驾驶证状态恢复正常。
家住旬阳市城关镇刘湾社区老进站路的市民李先生在当天的接话活动中，通过12345热线反映，旬阳市老进站路车行道内长期存在车辆乱停乱放问题，严重影响出行。
市民 李先生：
我们这当时的情况是双向停车的比较多，里面停一排，外面停一排，早上有时两辆摩托车会车都不行。
就市民李先生反映的问题，旬阳市交警大队联合旬阳市住建局、城管执法大队、环卫局，及刘湾社区的工作人员，实地在老进站路进行调查摸排，联合开展执法活动。
旬阳市公安局交警大队第一中队副中队长 邢瑛：
先期摸排了住附近的居民，对待停车的车辆，我们逐一排查，逐一通知，老百姓对我们的工作也是非常的支持。在前期通知的这个情况下，我们开展了拖移、规范。经过我们一段时间的治理，现在这个进站路已经恢复了畅通。
市民 李先生
通过这次打12345之后，咱们旬阳市交警大队跟城管，及时都处理了。我非常满意，周边的住户反映也好，都非常满意。
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记者：张振业 通讯员：马玮
编辑：乐乐
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