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本不平静的商海,如今更是变幻莫测。

前有雷军为小米汽车不断打Call,后有“刘强东”下场为京东直播间撑场面。企业一把手的露面似乎成了当下最为有效的营销方式。

尽管“东哥”的这场直播秀被网友们调侃“全是技巧毫无感情”,但也实实在在地为京东拉了一波流量。

而借着数字人热度的京东,也在此时率先喊出了今年618的目标。

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今年618,京东要搞一票大的

日前,京东召开了618商家生态伙伴大会。

会上,京东集团CEO许冉表示,京东将投入最大力度的资源,实现超15万中小商家在今年京东618销售同比增长超50%的目标。

她表示,平台将在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级,通过一系列扶持举措,实现超15万中小商家在京东618销售同比增长超50%的目标,同时让销售过百万的商家数量同比增长超100%。

展开来讲——

一、流量支持上不封顶

平台将店铺、价格、商品服务等星级标识与搜索机制相关联,在平台各展示页面中露出,并为拥有好商品、低价格、好服务的“三好商家”带来更大的流量曝光,上不封顶。

不仅如此,京东将长期向商家免费开放京东百亿补贴、便宜包邮等活动频道,让商家0成本享受大流量。

二、AI技术降本增效

AI技术赋能是今年618大促的亮点。京东将大模型、AIGC等技术创新深度融合到商家经营的全链路中,开放给商家使用,例如提供AI数字人直播的京东云言犀、利用AI技术简化运营操作的京麦平台等。

三、内容生态

不久前,京东大笔一挥,投入10亿现金和10亿流量鼓励更多原创作者和优质内容机构,用好内容帮助品牌和商家带来新增长机会。

结合此次“东哥”数字人直播来看,京东确实在直播和短视频这块下了不少功夫。

四、推动服务能力升级

京东将重点加强对中小商家的支持力度,为他们提供全面的经营指导,例如建立618专项沟通群、升级培训课程体系等。

去年京东推出了“春晓计划”,通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等措施,丰富了商家群体,打破了自营与第三方的壁垒。

针对消费者方面,京东在近阶段先后推出了各种升级服务。如免费上门退换、大件运费险、价格保护等,进一步提升了消费者的购物感受。

就目前来看,京东的这些动作,即将迎来618的大考。

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京东618的三大变化

京东618的变化不止于此。

今年,京东分别对活动周期、商品玩法、商家参与率做了显著升级。

首先来看活动周期。相比去年,今年京东618大幅度缩减了大促周期,5月31日晚8点直接进入开门红进行现货售卖,并且减少了预售期环节,开门红之后为专场期、高潮期和返场期。

其次商品玩法方面。去年京东确立“低价策略”为核心战略,并将其列为京东零售未来三年最重要的战略。今年618无疑会贯彻低价,平台流量继续向低价商品倾斜,同时还新增了“半年最低价”新玩法。

针对参与“半年最低价”活动的商品,京东会在搜索、推荐等场域为其显示专属标识,设置单独的搜索和筛选标签,甚至还能在首屏曝光。

最后是对商家参与大促的提效。据悉,今年京东618的主题活动均不需要商家提前去做报价,平台会在活动期间进行系统自动化的价格校验。

同时,京东还推出了可托管自动报名服务,即每个商家只需要报名一次,那么618期间内,商家所有符合规则的商品都可以自动报名参与相关活动。

显然,这些改动相比过去有了较大的提升。此次618京东不仅加大了商家的曝光概率,还大大缩减了不必要的环节。可以看出,在增量不在的态势下,只有为消费者和商家增效才是京东当下最紧要的课题。

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电商的竞争,是效率之争

近年来,作为行业老大哥的京东,被拼多多、抖音不断“围剿”,无论是货架领域还是直播方面,京东都有些力不从心。很明显,京东需要打下一场漂亮的翻身仗。

此前大火的京东采销直播间,就是最典型的案例。

在和李佳琦“争低价”后,京东的一线采销员们在直播间里集体“出道”。他们采用“无佣金、无坑位费、无套路”的“三无”打法,为消费者真正链接到最低价的商品。

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在真正无中间商赚差价的情况下,京东采销直播间拿下了超3.8亿总观看人数,不仅补齐了京东在直播领域上的短板,还成为了直播赛道里一支不可忽视的力量。

简单来说,京东为商家和消费者做到了效率最大化。毕竟谁能为用户带来更极致的体验和服务,用户就会把谁推上榜首。

从供应链来看,2023年Q4京东的供应链基础设施资产规模达到1538亿元,同比增长16%。京东存货周转天数为30.3天,而2022年为33.2天。

而沃尔玛和亚马逊的库存周转天数均超过40天。

这意味着,京东的供应链管理水平不断提升,存货的变现能力越来越强,面临的短期偿债风险也会被弱化。

毋庸置疑,效率是链接用户与平台之间的变量,而京东对于效率的掌控愈发娴熟,预示着未来平台和用户之间的距离也会愈发缩减。

可以想象,今年618乃至未来的双11,京东或许能够实现他们的增长蓝图。

04

结语

电商竞争的本质,是效率之争。

纵使京东这般超大体量的企业,也在不断打磨产品,砍掉繁琐的业务环节,提升用户的体验。因为他们深知企业该往哪个方向走,这就是做足战略的体现。

在电商界里,强者恒强,中小商家越来越小。对于现在的创业者来说,选择永远大于努力,选择就是战略。这也是为什么我们金冠俱乐部里大部分会员的生意越做越好的原因,因为他们选对了圈子!

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