世界知识产权日
商标侵权引发企业纷争
多元化解促进正当竞争
在知识产权领域中，商标是企业打造品牌的重点。市面上层出不穷的“高仿”商标让消费者真假难辨、防不胜防，一个不小心就会中招，这些“蹭热度”的山寨商标仿佛是明星的模仿秀，虽然不是名牌却利用了名牌效应，在扰乱市场经济秩序的同时，也侵害了商家、消费者等多方的合法权益。
生活中那些相似品牌你中招过吗？
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奥利奥
粤利奥
雷碧
雪碧
康师傅
康帅傅
蓝月壳
蓝月亮
六个核桃
六个核弹
近年来，徐汇区司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，不断提升知识产权领域矛盾纠纷的预防和化解能力，持续提供便捷、高效的知识产权争议解决渠道，着力保护知识产权权利人与消费者的合法权益。
2021年9月，上海市互联网纠纷调解委员会（徐汇工作室）（以下简称“互调委”）正式成立，作为市级层面行业专业性调解组织，吸纳了调解经验丰富、熟知法律法规和相关政策的律师兼职调解员与精通知识产权领域的专家，专门化解互联网知识产权侵权纠纷、电商平台消费纠纷等领域高发纠纷，切实强化知识产权纠纷源头预防和诉源治理。
让我们从一起商标“保卫战”
聊聊商标侵权那些事
01
案情回顾
申请人王某拥有核定使用在某抑菌膏产品上的“某童”商标，被申请人陈某在某电商平台上开设有5个保健品店铺，销售使用与“某童”商标近似标识的“某章”抑菌膏产品。申请人认为，被申请人的行为导致消费者对商品来源产生了混淆，侵犯了申请人的注册商标专用权，对其合法权益已造成一定损害，遂诉至法院。
02
调解前置
徐汇区非诉争议解决中心将该案分派至互调委。调解员着手进一步沟通了解，首先对所涉商标的使用时间、使用范围、是否具有侵权故意、市场知名度等具体情况，对是否具有市场混淆的可能性进行了综合分析与判断。
03
争议焦点
王某的“某童”商标与涉案被控侵权标识“某章”二字是否构成近似标识，是否导致相关公众混淆误认？
经比对，诉争商标与引证商标在文字构成、整体外观、字体设计等方面高度相似，且共同使用在同一种类的商品上，消费者一般情况下不易区分，因此易使消费者误认为该抑菌膏来源于同一主体，从而对商品来源产生混淆误认。
此外，引证商标在抑菌膏产品上具有一定知名度，王某提供了与被申请人店铺账号的聊天记录，记录里显示咨询商品信息的消费者向店铺询问是否是“某童”官方产品时，店铺没有正面否认，以模糊的概念混淆消费者购买产品。
维护商标权绝非“小题大做”
04
调解过程
以法为据化解对立
调解员向陈某耐心解释了《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，使其逐步加深对商标和侵权定性的理解，随后向其发送人民法院作出的类案示范判例，通过援引既往类似案件的判决、调解作为“示范案例”，向王某充分讲解诉讼风险、类案裁判尺度，分析调判利弊。
以理服人建立信任
眼见王某逐渐明白相关风险，调解员乘热打铁，向被申请人详细告知了侵权赔偿的计算方法及相关法律规定，即商标侵权案件的赔偿数额优先按照权利人因侵权所受实际损失确定；损失难以确定的，按照侵权人因侵权所获利益确定；前两者均难以确定的，参照商标的许可使用费的倍数确定；以上均难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节等适用法定赔偿。权利人为制止侵权行为产生的合理维权开支，亦应予以赔偿。
以情促和互惠共赢
一天后，陈某主动将涉诉5家店铺的销售数据发送给调解员，表示已认识到自己的行为涉嫌侵权，会造成市场混淆，但因店铺涉诉商品的销售数量和金额均不高，给申请人带来的损失有限。调解员同步也为王某分析得失利害，一方面建议他通过在案证据进一步追索至生产商，进行源头打击，另一方面对于首次侵权、销量不高且愿意赔偿的销售商，和解金额可适当让步。基于王某销售金额不高且态度良好，最终双方达成一致以15000元的金额和解5家店铺。
知识产权保护是一个多维纵深的系统化工程，面对新技术、新业态、新模式带来的新机遇和新挑战，营造鼓励知识创新和保护知识产权的法治化营商环境迫在眉睫。徐汇区司法局将立足职能优势，整合资源、主动服务，不断完善多元化解机制，不断拓宽多元解纷渠道，在知识产权领域为民众提供有温度、有活力、可亲近、可信任的调解服务，进一步推进知识产权保护社会共治行动在全区生根发芽。
法律解析
《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的，构成近似商标，属侵犯注册商标专用权。整体外观等方面相近，若共同使用在同一种或类似服务上，相关公众在施以一般注意力隔离观察时，容易认为使用上述商标的服务系来源于同一主体或者两者之间有特定联系，从而产生混淆误认。
供稿｜徐汇区人民调解协会 黄丽萍
上海市互联网调委会（徐汇工作室） 陆媛
编辑｜黄丽萍