可全额退款！普陀山、朱家尖区域最新明确！

具体内容一起来看↓

➣ 在订单确认后的30分钟内退订的，经营者全额退款；

➣ 在入住日前2天17:00前退订的，经营者全额退款；

➣ 在入住日前1天17:00至前2天17:00期间退订的，经营者最高扣除全额房费30%，剩余款项应及时退还；

➣ 在入住当天中午12:00至前1天17:00期间退订的，经营者最高扣除全额房费50%，剩余款项应及时退还；

➣ 在入住当天中午12:00至17:00期间退订的，经营者最高扣除全额房费70%，剩余款项应及时退还；

➣ 在入住当天下午17:00后退订的，经营者最高扣除全额房费90%，剩余款项应及时退还；

➣ 经营者对于特殊房型退订有其他规则的，需提前告知消费者，双方协商解决。

鼓励经营者在上述规则之上以更利于消费者的额度或全额退款。

该《指引》的制定

将更好地推进普陀山、朱家尖区域

住宿行业健康有序发展

妥善化解小型接待住所、民宿经营主体

与消费者之间的房间退订纠纷

打造景区旅游市场良好环境

【普陀山市场监督管理局】【舟山发布】

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