近日，南召县石门乡周庄村村民通过12345热线反映：自家门口有两个电线杆出现断裂倾斜，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。石门乡人民政府受理后，乡相关工作人员第一时间前往现场了解情况。经实地勘察，该处电线杆使用年数长久，挂有很多线缆，杆身明显倾斜。

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经多方排查，该电线杆是有线电视公司设立，实为移动、联通公司使用。于是乡主抓领导立即与移动和联通石门片区负责人、县广电公司联系，商量线路挪改事宜。为加快处理进度，乡主抓领导积极联系县督查四科，说明情况。在县督查四科的协调下，移动、联通县总公司对电线杆线路挪改事宜迅速做出了处理，后续三方施工队陆续到场，在乡相关工作人员的持续督促和协调处理下，完成线路挪改和线杆拆除，不仅消除了安全隐患，而且也确保了周边通讯正常。

一个热线件，多方力量协同联动，使问题在一周时间内得以圆满解决，这离不开乡相关工作人员的认真负责、多方协调。“通过这件事，大家体会到了乡政府为民办实事的好态度和高效率。”当事人在现场多次表达了谢意。下一步，石门乡将一如既往为居民排忧解难，本着居民利益无小事和安全第一的原则，扎实做好各项工作，努力协助各部门给群众营造一个舒适、整洁、安全的人居环境。