齐鲁网·闪电新闻4月26日讯今年，乳山市行政审批服务局围绕便民利民的服务理念，持续深化“放管服”改革，推动优化营商环境工作走深走实。
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创新推出“不断档”服务模式，将“延时服务”“预约服务”“午间不打烊”有机结合，解决办事群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题。
“真的帮我们解决了燃眉之急，临时接到甲方通知必须变更营业执照，下午就要重新签订合同，可把我们都愁坏了。突然想起来之前在咱公众号上看到的午间不打烊服务，千言万语化作一句感谢。”乳山银绽贸易有限公司工作人员曹女士说到。
一直以来，乳山市行政审批服务局秉持着“服务至上，效率为先”的宗旨，先后开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，让各行业人员直接参与、直观感受办事流程，对反馈的办事难点和堵点问题进行分析研判，针对性提出整改防范措施3条。坚持把时间效率作为第一原则，组建“乳快办”审批业务咨询帮办群，实现500余次业务咨询“第一时间解答”；完善首问负责和一次性告知制度，实现 1300 笔业务“第一时间告知”。
闪电新闻记者 孙雅倩 通讯员 鞠君瑜 王晓华 威海报道