自从“社交牛掰症”这个网络词流行起来，很多人开始笑称自己是“社交恐惧症”患者。
只是，社交恐惧症作为一种心理障碍，并没有我们想象那么常见。
通常人们自嘲“社交恐惧症”，不过是因为自己不善于和人打交道。
因此紧张、畏惧和逃避，并不是真的病态。
有的时候，这种紧张会让人说出不合时宜的话，从而变得更加紧张。
有的人会选择少说话，尽量减少和其他人的往来。
小婉读书时的性格很好，和班上、寝室、社团里的同学相处融洽。
但是因为容易害羞和容易紧张，她从来不在很多人面前公开讲话。
每次学校有活动，她也不敢登台演出，只有相熟的朋友才见过她活泼的样子。
毕业后，小婉和同学们一样步入社会，凭借优异的成绩，她通过校招获得了不错的工作。
原本以为能顺利开始自己的职场生涯，结果却出乎她的意料。
到了新公司，小婉先从实习生做起。
她工作勤奋，遇到不懂的也会请教前辈。
但是除了问题，她很少说其他的话。
遇到同一个部门的人也只是微笑着点点头就擦身而过。
时间久了，同期入职的实习生有的已经和老员工混熟。
中午一起出去吃饭，小婉却还是自己一个人埋头工作。
后来无意中小婉听到同事在茶水间闲聊，说她是名校毕业所以为人高傲，连话都不愿意和大家说，比较难相处。
这样的印象最终也影响了小婉实习期间的综合评价。
明明只是不擅长和陌生人拉近关系、变得热络，却成为职场交际中的短板，影响了同事对她的评价。
其实无论工作、学习还是日常生活，我们都少不了要和陌生人打交道。
能不能给人留下更好的印象，能不能尽快和人熟悉起来，获取对方的信任，成为必不可少的技能。
越熟练，用得越好。
我们在人际交往方面就越轻松。
想要学会如何和陌生人开启聊天，拉近关系，一定要牢记下面三点。
1
恰当的赞美是打消隔阂的第一步
在《如何结交比你更优秀的人：把高端人脉变成优质人生资源》这本书中，作者康妮总结了自己在教会活动中做“慈助会”会长的经验。
慈助会组织中的成员是从成年到八九十岁之间的女性。
无论是家庭、经济还是受教育程度都有很大差异。
如何打破隔膜和建立信任就成了首要的问题。
康妮会前往成员家拜访。
进门寒暄并且坐下后，她先观察房间的家居摆设，门口的花园、室内的装饰、沙发等家具的配色或是墙纸的颜色，家庭照片，等等。
都能成为赞美的对象。
遇到房间没那么整齐洁净的家庭，康妮会称赞房子所在的位置和小区周围环境。
每一家都会有自己的亮点，就像每个人虽然都有缺点，但同样每个人都有自己的优点。
不要故意奉诚，用心找出优点，真诚地称赞，足以打消一部分隔阂。
让原本不那么熟悉的人内心的防卫卸下一些。
2
问最有价值的问题迅速拉近距离
很多时候人们在打开话题时找不到对方的兴趣所在，只能空泛地询问。
这样很容易让对方感到有压力，就像在被人盘问。
其实，真正想要拉近距离，让对方能有兴趣，滔滔不绝地说话，我们需要问出那个最有价值的问题。
正如作者康妮所写，这个问题正是：
“你对什么最有激情？”
这个问题也可以理解为“你真正喜欢什么？”
生活、学习或是工作没有一件是轻松的。
但我们还是会有自己的兴趣，在做某些事的时候感觉不到劳累，会觉得很享受。
如果对方说了一个领域，而我们又恰好有些了解，自然就很容易聊得融洽。
3
全神贯注听对方说话并引导话题
“人都是希望自己受到他人的关注，获得他人认可的。
当你全神贯注地听对方讲话，马上你就获得加分了。”
我们大部分都知道聆听的道理，却不知道只听是不够的。
只是默默地听并不能拉近双方的距离，我们需要学会如何将对话进行下去。
“当人们谈论自己有激情的事情的时候，他们会双眼发光。
面部表情生动丰富，会用很多手势，可以滔滔不绝讲上很久。”
在倾听的时候别忘了继续发问。
围绕着让对方有激情的话题，询问原因、细节或是成就、心得，等等。
就算对方提到的领域你并不了解，也可以询问基本的情况。
以及其中感到最有意思的事是什么？
对方会因为自己受到充分关注而感到开心，有成就感。
同时这也是我们自己学习知识，拓宽视野的好机会。
其实这个世界上大部分人都没那么冷淡。
只是社会险恶，有些人因为受过伤、受过排挤或是背叛，不敢、不愿或是不习惯很快卸下防备。
所以才更需要学会沟通的方法。
如何与陌生人建立更深层次的连接，决定了一个人的人脉圈子能拓展到多大。
就像《如何结交比你更优秀的人：把高端人脉变成优质人生资源》的作者康妮一样。
她从哈佛商学院毕业后，凭借自己高超的人脉能力同时被5家美国公司录取。
之后的人生中，20年职场生涯里的工作几乎都是通过人脉得到的。
成功的人，大多在分享一个人在职场、事业上要如何才能成功。
却很少有人认真分析沟通与人脉给每个人带来的收益。