为展现劳模风采,弘扬劳模精神,充分发挥劳模的示范引领作用,进一步鼓舞广大劳动者以先进模范人物为榜样,激发奋进力量,积极投身北林高质量发展可持续振兴,今日推出五一劳动节系列报道。今天播出第一期《张明星:在奋斗中不断创新 在实践中突破难题》。

黑龙江航格瑞电子科技有限公司总经理张明星带着满身才干与热情投身于家乡生活服务行业,在奋斗中不断创新,在实践中突破难题,像他的名字一样,如同一颗“明星”在拼搏奋进过程中散发着光和热。

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在会议室,张明星在与团队成员们交流沟通,共同探讨近期工作重点与执行方案。“公司里,大家都是有事共同商量”,在张明星倡导下,公司实行扁平化创新管理模式,没有传统的工作组别,而是各种各样的“战团”,同事之间是并肩作战的战友。他在创业之初就取消了公司内部的职位称呼,采用花名制,“擎天柱”“功夫熊猫”等花名叫来亲切又妙趣横生。张明星希望消除职务等级带来的沟通隔阂,让每一位团队成员都能够畅所欲言,敢说真话、实话,充分展现自身能力,以不同“齿轮”间一环扣一环的顺畅转动,推动企业高效运转,为用户提供便利优质的本地生活服务。

黑龙江航格瑞电子科技有限公司总经理 张明星

主管、总经理这些称呼会导致有时忘记了自己该去做好的工作和事情,我们更希望所有人无论在什么位置都能够依然以本心和初心去面对岗位和职位,在整个企业运营中起到该有的作用和价值。

绥化市饿了么运营中心用户运营 刘影

工作上与同事之间沟通比较愉快,工作氛围也比较轻松,没有不可以沟通的问题,对于我们来讲,工作氛围上的轻松也是工作效率提升的一点。

张明星在外卖平台运营行业深耕已近11年,勇于开拓创新的他自大学时期就不断进行着各种尝试,他深感手机移动端服务平台软件拥有着广阔前景,在2013年自主创立了绥化市外卖送餐平台“768”,平台被收购后,又先后在全国多地担任“饿了么”城市经理。在外经历一段时间漂泊后,张明星怀着对家乡的深厚情感,回乡成立了黑龙江航格瑞电子科技有限公司。

黑龙江航格瑞电子科技有限公司总经理 张明星

把自己在外面所学所见应用到家乡市场,去做外卖平台,帮助更多中小餐饮商户实现外卖平台化,帮助商户通过外卖平台增加销售收入和销售渠道。

在工作中,张明星发现外卖骑手到达小区却找不到楼号与单元号,导致配送时间延长的问题尤为突出,于是开发制作了用于查询地图的小程序“五星骑士联盟”,并免费提供给全国各地骑手使用。骑手可以将已知小区楼号标注在小程序地图上,当其他骑手有需要时,在小程序中直接搜索小区名称,即可弹出标明楼号的俯视图。据了解,目前黑龙江省约有2万名外卖骑手在使用该小程序。

黑龙江航格瑞电子科技有限公司总经理 张明星

因为在我们的核心团队中很多人是做过骑手的,骑手工作有一个最大困难,就是晚上看不清楼号,找不到小区所在楼栋位置,基于这种需求,我们开发了这一款程序。

饿了么外卖骑手 兰叶明

这个小程序非常方便,方便骑手能够以最快时间找到各小区地图,里边有各个小区的楼号,这样也可以使顾客尽早地从骑手手中收到餐品。

张明星还提出了蜂鸟后台骑手等级分层体系,按照一定标准为骑手分出类似游戏中的段位,激励骑手提升工作质效,增强消费者的服务体验,目前在全国得到采纳运用。

除此之外,张明星也尽己所能,在企业经营过程中积极承担社会责任。毕业季即将来临,为吸引人才、促进就业,他与团队成员计划为应届毕业生提供实习机会与资金补贴,并安排人员进行岗位带教。今年3月,张明星响应市政协号召,向绥化市内社区、小区、公园、公交站点等捐赠了100把“爱心休息座椅”,目前座椅正在分批组装喷漆,部分已经陆续投入使用。

在工作中,张明星展现出突出的创新能力与务实精神,先后获得绥化市劳动模范、绥化市北林区总工会职工职业技能竞赛先进个人、绥化市北林区总工会2023年度优秀基层工会干部等荣誉称号。未来,他也将全力以赴发挥示范带头作用,不断提升公司运营服务水平,不断为北林人提供更加便捷优质服务。

来源丨北林新闻

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