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在日常消费中，“抹零”场景时时出现。“抹零”作为商家让利于消费者的一种行为，本是为了减少现金找零的麻烦，但在数字支付日益普及便捷的当下，不法商家却出现了“四舍五入”“反向抹零”等行为。
今年1月，镇市场监督管理所接到市民投诉，称其在某服装店购买衣服时，商家按四舍五入的方式多收价款。经核查，该商家采用的收银系统设置了四舍五入的结算方式，2023年11月商家开展全店折扣活动，折扣后的非整数结算金额被四舍五入进行结算，未向消费者标明直接多收价款。该商家的行为构成收取未标明费用的违法行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定。依据《中华人民共和国价格法》第四十二条、《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第三项的规定，县市场监督管理局依法对该商户作出责令改正违法行为，没收其违法所得114.92元，进行罚款2500元行政处理。
“反向抹零”看似只多收取了几角几分钱，实际上却侵犯了消费者的知情权与公平交易权，关系着群众的切身利益。镇市场监督管理所查处的“反向抹零”案，不仅对经营者起到震慑警示作用，也提醒了消费者务必提高警惕，正确捍卫自身合法权益。
“五一”假期即将来临，镇市场监督管理所在此提醒广大市场主体经营者，“反向抹零”不可取。“四舍五入”“舍”的是商家的诚信，“入”的是违法潜规则。维护消费者权益既是法律义务，也是经营活动的“商德”，切莫“贪小利而失大德”。
来源：和美螺阳
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