分管公司：太原公交集团电车分公司
服务电话：太原公交集团0351-7249876
公交电车公司总调0351-6291522
投诉电话：市政府便民热线12345
运营时间：
冬季（11月1日-3月31日）：
圪㙩沟发车时间6:00-20:00，火车站参考发车时间6:55-20:56。
夏季（4月1日-10月31日）：
圪㙩沟发车时间6:00-20:00，火车站参考发车时间6:55-20:56。
参考发车间距：高峰8分钟，平峰10-12分钟，低峰15分钟。
乘车票价：投币1元，全国一卡通1元，成人卡0.5元，学生卡0.25元。
支持以下支付方式（支付方式3-7乘车费用同投币价）：
1、现金投币；
2、太原公交IC卡；
3、交通联合（含实体卡、手机卡/NFC）；
4、银联闪付（含62开头银行实体卡、手机pay、HCE）、支持京东、美团闪付；
5、支付宝乘车码（仅限“太原电子公交卡”）；
6、太原公交APP乘车码；
7、银联付款码（含云闪付APP付款码、京东付款码、美团付款码、翼支付付款码、手机钱包银联卡付款码、各手机银行APP付款码及其他银联标准付款码）。
乘车卡：员工卡、员工子女卡、老年卡、残疾军人卡、公交助残卡、人大代表卡、政协代表卡、两参人员卡、安全员卡均可使用；
乘车证：太原盲人乘车证、残疾军人证（外地）均可使用。
乘车证：环卫工人乘车证、交通民警乘车证、老年证（外地）、警官证（武警）、士兵证（解放军）、军官证（解放军）、文职干部证（解放军）不可使用。
去程方向（圪㙩沟→火车站）途经站点：圪㙩沟→玉泉山公园（樱花节）→市看守所→社会福利院→下庄→袁家庄→上庄街普国路口→面粉三厂→上庄街西中环口→科技大学→西中环上庄街口→兴华西街西中环口→东社东→晋机南门→西宫→兴华街千峰北路口→兴华街文兴路口→兴华街九丰路口→胜利桥西→胜利桥东→北大街新建路口→北大街绿柳巷口→大北门→北大街营西街口→小北门→北大街建设北路口→小东门→建设北路小学→建设北路大东关街口→建设北路白龙庙街口→建设北路五龙口街口→火车站
回程方向（火车站→圪㙩沟）途经站点：火车站→建设北路五龙口街口→建设北路白龙庙街口→建设北路大东关街口→建设北路小学→小东门→北大街建设北路口→小北门→北大街营西街口→大北门→北大街绿柳巷口→北大街新建路口→胜利桥东→胜利桥西→兴华街九丰路口→兴华街文兴路口→兴华街千峰北路口→西宫→晋机南门→东社东→西中环兴华西街口→上庄街西中环口→面粉三厂→上庄街普国路口→袁家庄→下庄→社会福利院→市看守所→玉泉山公园（樱花节）→圪㙩沟
备注：
1、2019年5月1日起，869路增加绕行“玉泉山公园”。
2、因解放路大北门竣工通车，自2020年10月1日起，869路恢复大北门原线运行。
3、自2023年1月2日起，因兴华街、兴华西街周边排水系统及道路园林景观提标改造道路封闭，869路去程原线行至西中环兴华西街口后，临时绕行西中环路、北中环街、滨河东路、胜利桥东循原线运行，回程反之。
4、自2023年7月10日起，因兴华街、兴华西街周边排水系统及道路园林景观提标改造施工结束，869路恢复兴华街原线运行。
助编：祁佳乐