河北河间市市场监督管理局组织召开燃气企业约谈会

2024年4月22日下午，河间市市场监督管理局组织河间华北石油天成燃气有限公司、河间市中燃能源发展有限公司召开燃气企业约谈会。

约谈会中指出了当前燃气计量投诉举报中存在的问题，并就下一步如何加强燃气表管理提出了几点要求：

一是各燃气企业要建好燃气表用户台账，切实做到底数清、情况明；二是各燃气企业要整理好燃气表检定报告，确保追本溯源；三是各燃气企业要稳步推进燃气表更换工作，尤其是已到轮换期的燃气表的及时更换，确保用气安全；四是各燃气企业要全力做好燃气表更换的宣传工作，以及如何正确使用燃气等专业知识科普，积极消除人民群众疑虑；五是各燃气企业要积极配合市场监管部门快速稳妥、有效处置有关燃气计量投诉举报，有力维护燃气用户的切身利益。

各燃气企业表示，此次约谈会很及时，深受教育，以这次约谈会为契机，切实担起企业主体责任，进一步统一思想提高认识，严格按照约谈要求落实整改措施，并加强员工培训，指导员工做好对燃气计量疑问的解答工作，减少并降低投诉率。

来源：河北河间市场监管

编辑：李佳媛（实习）

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