日前，在证券时报第15届中国上市公司投资者关系天马奖专家评审暨投资者关系管理研讨会上，爱尔眼科董事、副总裁、董事会秘书吴士君表示，坚守资本市场工作的政治性、人民性，上市公司要做到三方面：一是尊重投资者，二是回报投资者，三是依靠投资者。

第一，尊重投资者。“牛市叫好多，熊市吐槽多，这几年很多公司对此感同身受。遇到这种情况，我觉得置之不理或者硬刚回怼都不对，越是这个时候越要认真细致地、更科学、更专业地与投资者交流，进一步保障他们作为股东的知情权。能让对公司感兴趣的投资者感受到其中的机遇，我觉得这是更高层次的尊重。”吴士君说。

第二，回报投资者。吴士君认为，很多上市公司都响应了现金分红倡议，作为一家上市公司，就应该在力所能及的前提下持续回报投资者，这是天然职责，也是应有之义，否则投资者为何用辛辛苦苦赚的钱买公司的股票？但吴士君也提醒，要防止另外一个极端——通过大量借钱分红，这不是真正可持续地发展。上市公司一定要立足当前、着眼长远，不能从一个极端走到另外一个极端，一定要深刻领会回报的含义，不能简单地把手头的钱分光吃净，这不利于长远发展。

第三，依靠投资者。在吴士君看来，上市公司面临两个市场，一个是产品或服务市场，另一个是资本市场。“现在产品或服务市场受到经济大环境的影响，这时候我们为什么不更好地利用资本市场、利用投资者的力量呢？比如我们公司是全国连锁，股东分布在全国各地，我们经常收到投资者的建议，包括提供医院选址的信息、联系大企业提供眼科关爱等等，投资者也是上市公司的依靠。”吴士君说。

吴士君表示，“坚守资本市场工作的政治性、人民性”是资本市场从野蛮生长阶段到健康生长阶段的转折性标志。作为上市公司，股价要持续稳定还是要把基本面做好，并且要团结更多的投资者，无论是否买了股票，公司都是来者欢迎、去者欢送，让越来越多的人知道这家公司是值得信赖的，互相支持、互相成就，建立双向奔赴的良好生态关系。

（本版撰文：张一帆 李曼宁）