据统计，《新龙门客栈》80%的观众此前从未接触过越剧，且以年轻人居多。相比于越剧艺术的专业性，他们更关心剧情的跌宕、角色的个性、演员的魅力等。但那些长期为越剧买单的老戏迷，却未必对这种创新剧有兴趣，甚至有人对这样大跨度的创新试验提出一定质疑。
新入场的观众，大多只是冲着某部作品或某个演员而来，尚未转化成戏曲消费的主力人群。也因此，尽管《新龙门客栈》一票难求，其他剧目、剧种仍显得有些冷清，演出留有大量余票，台下往往只见“银发”族，不见年轻人。整个传统戏剧演出市场并没有因一部作品的爆火得到显著提升。
在戏曲的黄金年代，无论是京剧的梅兰芳，还是越剧的“三花一娟”，江山代有“名角”出，戏曲界星光璀璨。而今，随着原生代名角逐渐退隐，中生代名角年龄渐长，新生代角儿却显得后继乏力、青黄不接。每年各大艺术院校的艺考，热门专业如表演、播音主持等堪称“千军万马过独木桥”，而越剧班的生源却在不断收缩，像陈丽君这样的“好苗子”越来越少。
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