“买车前是大爷，提车后是小弟”，这可谓是汽车市场里心照不宣的潜规则了；一旦把车开回家，后续的优惠权益、配置升级、功能进化几乎就与老车主们彻底没有了关系。谈起这样的落差，我们这些有车一族只能无奈苦笑：从来如此，便对嘛？
好在，还是有企业做出了不一样的选择。作为一个从创立之初就坚定“用户企业”标签的品牌，蔚来始终关注用户全生命周期的用车体验，并将全生命周期稳定维护的承诺持续付诸于实践。从蔚来2018款车型交付至今，已经升级超过47次，带来超过880项功能新增及优化，Alder 智能系统在短短一年多的时间里已经有了超过160项的功能新增及优化。即使是在二代车型交付多年后的今天，蔚来依然保有着一支超百人的软件研发团队，投入在一代车型的维护中。正是这样的投入，才让二代平台的技术研发成果得以源源不断地应用在一代平台上，使老用户同样能够享受到技术进步、功能进化带来的体验提升。
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