【高质量发展】“格”中事“本”中记 通江街道创新开展网格化管理“随手记”工作

高质量发展

“棕色小本手中拿，走到哪里记哪里。”这是通江街道网格员平日工作的缩影。网格员以“随手记”为载体，以“记”为手段，以“办”为目的，真正“身”入网格，第一时间了解居民困难、问题和诉求，及时解决热点和难点问题，着力增强社区工作人员的群众观念和服务意识。

“我是通博社区第三网格员，每天上班第一件事就是将自己的网格排查一遍，关注居民热点问题、小区的环境卫生状况以及是否有安全隐患。”为了保障社区网格员记好社区的“大事小事”，网格员充分利用“随手记本”，及时准确地收集社情民意，跟进民生诉求解决进度，切实把居民群众的事放在心上。“哪个楼道有杂物堆放，哪里车辆乱停，社区网格员们都会一一记录在本子中”，路过的居民高兴地说。

随手记，源于实干，贵在真实。随手记不是工作日志式的“流水账”，“记”是一种形式，重在入户时要把心思放在解民忧上，只有把事情办在百姓心坎上，才有得记，才记得有意义。新时代的基层工作者既要做能力过硬的“实干者”，更要做纾解民忧的“有心人”，只有及时记录攻克难题、化解难题的过程，才能做好总结提炼，进而有效提升解决群众操心事、烦心事、揪心事的能力，确保初心使命在为群众排忧解难中落到实处。

文章来源：通江街道

本期编辑：李思明

审 校：佟剑博

责任编辑：佟 飞