近期，蚌埠市消保委系统陆续接到消费者有关预付式消费商家“跑路”方面的咨询、投诉。市消保委秘书处经过综合研判发现，这些咨询、投诉有个共同特点：消费者向商家预付卡充值时，商家没有提供有效的第三方资金担保。为此，蚌埠市消费者权益保护委员会向全市消费者发出：谨慎参与无第三方担保的预付式消费的消费警示。
一、目前，我市部分家装、健身、美容、理发、餐饮、教育培训等消费门类经营者在预付卡消费过程中，已经出现过违约情况，甚至发生了经营者卷款跑路情况。
二、消费者在选择预付卡消费前要详细了解商家证照是否齐全；经营场地是否为自有，若场地为租赁的，要了解商家缴纳房租还有多长时间到期；经营者的企业在我市经营的时间有多长，商誉如何等，必要时还要了解该企业负责人是否为本地人和法定代表人的年龄是否为高龄人士。消费者在办卡充值过程中要充分了解商家商誉后慎重办理。
三、对于商家俊男靓女营销人员的温柔营销要保持高度警惕，切勿因为一时糊涂，进行了大额充值。据悉，有些健身场所的营销佣金已经高达30%以上，消费者一旦充值很难再能全额退款。我们建议消费者采取少量、多次充值，用完再续的原则进行充值消费。
四、对于企业刚开业不久或者以前有过经营不善，经过重组刚恢复经营的企业，进行大面积的优惠发卡充值的活动，消费者要慎重选择，防止出现“你想商家的优惠，商家却卷走你的本金”情况。
五、对于经过考察论证后，消费者觉得可以充值消费的，最好选择有第三方资金担保的渠道进行预付式充值消费。当消费者充值后未消费或者消费不完全时，可以由第三方平台直接按照约定的方案进行退款。
六、一旦消费者在预付式消费中遇到与商家的纠纷，要及时拿出法律武器理性维权。对于那些恶意卷款跑路的经营者，广大消费者要团结起来，共同到政府相关部门登记后依法向公安部门报案。
最后，蚌埠市消保委也郑重告知那些企图通过发放预付卡卷走消费者预付款的不良商家：商家经营诚信为本，国家对因为经营不善导致企业破产是准许的；但对因为经营不善，企图通过欺诈骗取消费者预付款的行为是严厉打击的；商家恶意卷款跑路金额达到一定数额，就可能涉嫌犯罪。那些前期由于多种原因导致经营困难，在国家救助和消费者谅解后恢复经营的企业，更要严格遵守国家法律规定，感恩社会的宽容，决不能为一时的小利干出违法犯罪的事情。
下一步，市消保委将联合社会各界力量，多措并举，依据法律规定，探索依法支持消费者诉讼的新型维权模式。同时在国家司法机关追究当事人刑事责任后，我们将根据当事人的犯罪情节，在检察机关的支持下，依法对恶意欺诈消费者的不良商家提起公益诉讼，向其追索惩罚性赔偿金，严惩严重失信商家。
（来源：蚌埠日报社 融媒体记者：王立春 通讯员：丁成 编辑：阎然）