小公厕连着大民生，公厕不仅代表着城市的形象，还彰显着城市的温度。近年来，我市把公厕提升作为创卫的一项重要工作，新建或改扩建了一批颜值高、功能全的公厕，并不断提升管养水平，助推我市旅游环境持续优化，让城市更显文明魅力。
凤凰洲公园的后门园道公厕外绿植环绕，内部则注重从细节处体现人性化。提供无障碍通道，除常规卫生间外，还设置了第三卫生间，里面配备婴儿座椅、置物架、扶手等，为特殊人群如厕提供便利。
市民：基本很好，很干净。我们经常来，非常方便，第三卫生间里面有一些可以放置物品的，也有扶手之类的，各方面对特殊人群帮助很大。
公园内儿童服务区的公厕则为母婴提供一个私密空间，满足宝妈给孩子哺乳、换尿布等需求，让人倍感温馨。
凤凰洲公园管理处工作人员 佘泳泳：增设母婴室，以便于携婴父母照料哺乳期婴儿进行护理、哺乳、喂食、备餐。母婴室设置了三间哺乳房和男士等候区，室内配备了操作台、热水壶、空调等，着力打造安全、舒适、贴心的旅游环境。
据了解，凤凰洲公园人流量逐年增加，公厕使用需求也随之增多。对此，公园管理处不断加大对公厕建设的投入，从建设风格协调和使用方便舒适等方面不断提升公厕的质量。
凤凰洲公园管理处工作人员 佘泳泳：2020年对园区的三座公厕进行提升改造，投入资金共43万元，公厕的面积及厕位得到了大大提升。2023年，凤凰洲公园管理处严格按照旅游厕所的质量要求与评定标准，对照公园实际增加了公厕扶手、置物架、操作台、婴儿床等设施，投入资金共2万元。
再来看北堤路上的这座公厕，外观简洁雅致、内部卫生舒适，基础设施齐全，切实解决市民游客如厕难问题。
市滨江管理服务中心业务三股股长 张久路：2022年在北堤路按照国家二类公厕建设标准投资建设了两座公共厕所。像这个公共厕所占地110平方米，配备了母婴室、无障碍室。公厕24小时免费开放，中心落实专人加强日常管养、维护、保洁，全力为市民提供干净、整洁的如厕环境。
在各级各部门的努力下，我市的公厕品质持续提升，管养水平也不断提高。
市市区环境卫生管理处负责人 廖莎：我们要求作业公司成立一支公厕专职维护队伍，对全部公厕进行日常巡检，动态更换和补充各类损坏、缺失的设备设施。近期对标“双创”要求，对湘桥区内217座公厕进行提档升级，落实深能公司加强公厕维护检修力度，查漏补缺，更换洗手盆20个、排风扇8台、水龙头40个、冲水阀4个、灯泡和灯管30个、小便感应器20个，增设防蚊灯50座，统一重新设计并更换公厕指示牌及管理制度牌217块。
市市区环境卫生管理处还在湘桥区选取30座公厕进行智能化提升改造，为公厕安装异味检测、人流监测智能感知设备，接入智慧环卫监管平台，运用物联网感知、大数据分析技术，远程检测公厕氨硫气体和温湿度指数等。
市市区环境卫生管理处负责人 廖莎：经过对异味监测数据、异常报警数据进行分析，及时发现问题及时整改，以数字化实时监管代替传统人工巡查，促使公厕保洁及时高效、公厕环境干净整洁。接下来我处将积极争取上级有关部门的专项资金支持，对管辖区域内公厕进行改造提升，包括对公厕立面翻新、更新排水系统、优化水电线路、更换增设照明设施和基础设施，增加绿化植被美化环境，提升公厕周边环境质量。