半岛全媒体记者 蒋凯 通讯员 毕兆健
4月18日上午，市北公安辽源路派出所接到辖区群众反映：错埠岭社区小广场有一群合唱队人员在播放高音喇叭，扰民严重。接到居民反映情况后，社区民警陈海峰迅速赶到现场。
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小广场聚集了很多居民，看见民警到来大家你一言我一语吵成一团。民警急忙上前安抚大家的情绪，详细了解事情的原委：错埠岭社区小广场处于居民楼的中间，原本只有居民们在此休闲遛弯，非常安静。可近几天一群爱好唱歌的大妈造访此地，打破了居民们平静的生活。大妈唱歌时间段不固定，而且音量也比较大，周围的居民对此颇有不满，尤其是那些白天需要休息的老人和小孩，生活受到了不小的影响，居民下楼找过几次都收效甚微。今天上午合唱团又开唱了，音乐震天响，楼上居民便下楼要说法，结果双方吵了起来。
了解清楚后，民警会同社区工作人员对居民及合唱团成员现场进行调解。居民代表坚持要求彻底停止广场内的唱歌活动，而大妈们则认为唱歌是她们的爱好和权利，不应该被剥夺。面对这样的僵局，民警晓之以理动之以情，不仅从法律角度出发，明确了公共场合噪音扰民的法律规定，还从情理角度入手，强调了社区和谐的重要性。在此基础上又提出了一系列解决方案，包括调整唱歌时间、降低音量、设立临时隔音设施等。最终，在民警的协调下，双方达成了一致。大妈们调整唱歌时间，降低音响声音，在保证不影响他人休息的前提下，继续在公园内进行唱歌活动，居民们也表示理解并接受了这一结果。
此外，民警还建议社区管理部门增设公告牌，明确社区广场的使用规则，并在广场内设置合理的区域进行唱歌跳舞等活动，避免类似矛盾再次发生。最终，楼上居民与合唱团大妈们握手言和，小广场的歌声再次和谐响起。