今年卖货难，成交率低成为老年健康行业共同面临的难题，无论是线上社群直播，还是线下店内活动卖的都不好，包括那些纯搞模式会的市场，冒着风险，销量也不怎么样。
但是，遗憾的是，很多经销商还是上来就问，什么好模式？你们几天会？怎么分成？……你每天都在四处换模式、换产品，这说明你自己都没准备长久干，怎么能干长久呢？
今年无论是单纯的会销店、理疗店，还是羊奶店，都在拼价格、拼模式，你卖200，他卖150；你卖150，他卖99；你卖99，他免费送……
拼价格、靠套路的时代已经过去，今天的市场变了，客户变了，竞争格局也变了！我们面对的不仅仅是同行业竞争，而是跨行业的打劫！
在供应链如此强大的中国，在线上直播如此火爆的今天，在信息传递如此透明的业态，无数行业、无数企业都在争夺着我们的市场！
作为老年健康从业者，应该回归行业本质，发挥最基本、最原始，也是最容易实现的优势——服务！
未来的老年健康产业门店靠什么赚钱？一定是服务！
现在我们面对的客户群体，他们的健康需求存在，而且是非常迫切！但是他们不缺产品，甚至不在乎价格，他们需要服务，需要超出免费领取礼品的那种满足感和获得感，即情绪满足！
所以，我们要依托我们的店面和专业服务能力来做服务，最大限度地创造并满足情绪价值。可以断言，今天谁打造的门店更能体现情绪价值，谁就能赚到钱！
我坚持在养生指南服务中心推动“全面阅读·健康中国”、“智慧通联·彩虹工程”、“乐龄乐业”、“生知明命”、“寿者说”等公益活动，为什么很多高质量客户很喜欢？因为这些活动提供了正向的情绪价值，让客户愉悦，让客户在精神层面得到满足和被认可。现在我们在制定一个产品组合或者一套服务方案时，必须考虑要体现三种价值：功能价值、资产价值以及情绪价值。其中，情绪价值一旦得到满足，对产品功能价值和资产价值就会被强化，把时间的维度加进去，你的产品、你的服务的品牌故事增多，溢价空间也会加大。
#你为什么而焦虑#如果你做的不是养生指南服务中心，也没关系，你可以把以下五个情绪点，导入门店的日常经营，以提升客户的情绪价值：
首先，公平——确保每位顾客的付出与收获都能成正比，让他们感受到我们的公正与诚意。
其次，关系——构建熟悉且富有情感的内容，让顾客在信任与依赖中感受到我们的关怀。
再者，地位——让顾客在使用产品或服务的过程中，能深刻感受到自己是被重视、被关注的，成为我们门店的尊贵客人。
此外，确认——为顾客提供明确、及时的反馈，让他们在消费过程中充满确定性和安全感。
最后，自主——赋予顾客更多的自主权，减少限制，让他们在享受服务的同时感受到更多的快乐与满足。
在老年健康行业中，我们深知每个人都渴望展现自己独特的优越感。对于老年人而言，这种优越感可能并非金钱或礼品多少，而是那些只有在你这里才能得到的独特体验与感受。
因此，未来，我们的门店将致力于为客户提供卓越的情绪价值，回归健康行业的本质。通过精心构建的场景，赋予门店更多的社交属性，为顾客带来前所未有的氛围与体验。我们将创造产品之外的“附加价值”，让顾客在享受服务的同时，感受到更多的尊重与关怀。这将是我们在老年健康行业中立足的关键。