4月13日,胖东来及其创始人于东来带着话题#于东来称去年计划挣2000万元结果赚了1.4亿元#又冲上了微博热搜,俨然成为继董明珠、周鸿祎后的第三位网红企业家。

据于东来透露,胖东来原本去年(2023年)计划挣2000万元,没想到年底挣了1.4亿,而且员工的工资是在持续上涨的,最低收入是每个月7000元左右,很多店的员工薪资普遍在8000元以上。(柏明顿——专注于数字阿米巴落地咨询)

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这一番凡尔赛发言,在经济下行的当下,与一众面临裁员、停产的企业相比,显得弥足珍贵,也难怪引起如此广泛的关注。

一直以来,胖东来不仅在经营业绩上一骑绝尘,更是因优渥的员工福利政策成为网友们口中“别人家的公司”,4月以来已经是三次上热搜,此前包括#胖东来新增10天不开心假# 、#胖东来今年将安排全员出国游#等消息无不让一众网友们眼红了。(柏明顿——专注于数字阿米巴落地咨询)

阿里马云、小米雷军曾专程到许昌胖东来参观学习,雷军还称胖东来为“中国零售业神一般的存在”。

那么对于广大企业家来说,胖东来到底为什么能如此成功?它的模式是否能复制?

01胖东来为什么会走红?

真诚和善良是企业经商恪守的那些原则,但很多人都丢掉了,于是,只要有一个企业捡起来做到了,也做成了,就出圈爆火——这确实让人感叹。

崇尚大爱的以人为本:“爱在胖东来”,爱自己、爱家人、爱员工、爱顾客、爱社会,把“五爱”文化理念作为企业的基本信仰和价值观。(柏明顿——专注于数字阿米巴落地咨询)

方太集团董事长茅忠群提出:“伟大的企业要积极承担责任,不断导人向善。”网络上关于胖东来最多的投诉居然是“为何不到其他城市开店?”

02胖东来做对了什么?

于东来:“胖东来被神话是一种悲哀,无非就是善良了一些、真诚了一些,其实,每个人都应该活的真诚一些”。

胖东来的成功法则源于:极致服务、善待员工、关怀社会。

只有肥沃的土壤才能长出枝繁叶茂的大树。胖东来的爱文化,恰似零售业的“独门心法”,好比金庸武侠中的上乘功夫,要有精妙的招式,更要有雄厚的内力支撑,否则只能是花拳绣腿。

胖东来实行周二闭店,除夕到初四闭店,让员工有更多的时间陪家人,处理自己的事情,无不体现着爱员工的独特文化。

向善管理的精髓:“企业爱员工,员工爱顾客,顾客爱企业。”

形成这样的向善管理闭环,用利他之心和慈悲之心来做人做事。海底捞同样有着琴瑟共鸣之妙。给员工高薪,住得相对高档些的公寓,请专门的阿姨给员工做饭洗衣,免除员工的后顾之忧,从而潜心用心地给顾客极致的服务体验。(柏明顿——专注于数字阿米巴落地咨询)

这正验证了鬼谷子的古训:“大舍大得,小舍小得,不舍不得。”

03向善管理的企业践行

向上而生,向善而行;上善若水,大爱无疆。

谭木匠公司和白象集团的员工中残疾员工均占一定的比例, 鸿星尔克在郑州2021水灾时慷慨捐款5000万等。皆有异曲同工、殊途同归之妙。

马云和雷军不远千里来胖东来取经。马云提出“五商理论”中的德商和爱商与小米雷军提倡“有温度感的互动”亦都是企业界对向善管理的预见者和践行者。

蒙牛创始人牛根生指出“小胜凭智,大胜靠德”以及“财聚人散,财散人聚”,短短十年时间内异军突起成为与伊利并驾齐驱的奶业巨头,也是对其的很好诠释和实践。

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04给企业界的管理启示

胖东来把自己定义为“学校”,“通过企业的载体和平台,像学校一样量力而行地分享、传播与践行先进的文化理念和生活方法”。

创立了“阿米巴经营模式”的日本经营之圣稻盛和夫先生,把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”作为京瓷的经营理念。(柏明顿——专注于数字阿米巴落地咨询)

美国学者拉金德拉提出了“美好企业”的概念。美好企业超越赚钱的单一目的,通过将所有利益相关者群体的利益纳入其战略一致性来考虑。

胖东来的文化道德观的核心是:“尊重·平等·自由·博爱”。

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