白马镇开展养老服务人员业务培训会

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为提高辖区养老服务行业服务人员职业技能和综合素质，为困难老年群体提供更加专业与贴心的上门服务，4月15日，白马镇开展养老服务人员业务培训会，本次培训会由白马镇社会工作服务站组织。

培训会现场，首先，讲师为服务人员授课，并回答大家提出的问题。例如，讲师阐述了上门服务规章制度；指出为老人服务过程中的常见问题，并结合实际案例讲解切实可行的方法。其次，讲师着重强调了老人安全问题，提醒服务员不要擅自骑电动车带老人出门；鼓励大家在为老人做服务时多沟通，按需服务；督促大家提供实打实服务，杜绝虚假服务、纯应付式服务与投机取巧式服务。

本次业务培训会将理论知识融入到实际服务过程中，为辖区养老服务人员提供了良好的交流互动平台，既有利于大家探讨改进服务的方法，也有利于促进白马镇养老服务体系建设。