我是四川省成都市武侯区晋阳社区卫生服务中心的一名全科医生，患者亲切地称呼我们为“家庭医生”。从事全科工作十余年，我见证了全科的成长，也经历了全科的酸甜苦辣。从刚开始胆怯地穿着家庭医生出诊服在大街院落穿梭，到现在自豪地拍着胸脯说“我就是大伙的家庭医生”。这样的人生转变，是我这十多年来一点点用心去体会，用行动去实践的过程。同时，患者对家庭医生认识度的提升也少不了政府相关部门的宣传，特别是去年年初在区社会治理委员会、区卫生健康局和晋阳街道办事处的支持下，启动了“家医入微网、服务暖实格”活动。通过“家庭医生+微网格长”相结合，做实做细医防融合工作，让老百姓有实实在在的健康“医”靠。
一年的点滴积累，在居委会志愿者及楼栋长的协同下，不论是天晴下雨，还是严寒酷暑，我们都坚持对辖区重点人群进行上门监测血压、血糖、药物指导、康复指导、居家安全指导等，与居民们建立了深厚的感情，跟每一位患者都有难忘的故事。其中我们街道红运玉苑的一位张叔叔给我的印象最深刻，下面讲讲他的故事。
张叔叔是甘肃玉门石油部门的一位老员工，一生的工作都献给了石油事业，因为工作的特殊性，长期在水里浸泡，挖掘石油，导致四肢关节严重变形行动不便，长期卧床，生活不能自理。后来又不幸患上糖尿病，便秘、失眠等多种慢性疾病。而且子女长期在外地工作，只有老伴蒋阿姨在他身边一直不离不弃，精细照顾他的饮食起居。我记得第一次去他家的时候，老式步梯楼房，家里不大，但很干净整洁。进门就可以看见张叔叔躺在床上，床旁摆着解便器、推车，床头放着数十种药物。张叔叔的双手已经严重变形，几乎不能抓握，肌张力很低。每次吃饭、解便都需要蒋阿姨的帮助。虽然身体情况如此，但能感觉到叔叔还是很坚强，微笑着给我们打招呼。知道我们的来意后，蒋阿姨深情地给我们讲述张叔叔的故事，可能是这么多年没有倾诉的对象，知道我们是家庭医生，讲到最后她已泣不成声……在故事里知道了老两口的不容易，几十年如一日，全靠老两口自己。“现在有了家庭医生，我真的是太感激了，感觉找到了救星，以后有事情就可以咨询你们了……”临走的时候，蒋阿姨一直握着我的手不放，那种期望的眼神让我至今难忘。
从那以后，我们团队就特别关注他们的健康，我把自己的电话留给阿姨，让她需要的时候随时可以跟我联系，提供医学方面的咨询和指导。记得去年年底的一个深夜，我的电话响了，接通后，电话那头传来蒋阿姨焦急的声音：“赵医生，不好意思这么晚打扰您，你张叔发烧了，体温都快40℃了，精神状态不好，说全身关节非常痛，他又不能动，我该怎么办啊……”听到这里，我大概感觉叔叔是流感了，因为那段时间是流感高发季节，于是我在电话里指导阿姨如何给叔叔吃药，物理降温，密切监测。同时我也留了他们那栋楼的楼栋长的电话，及时请求他们协助帮忙。第二天，叔叔的体温就降下来了，再去他家的时候帮助他做了指尖采血检测，进一步做了心肺的听诊查体，生命体征监测，最后确定是普通的上呼吸道病毒感染后，进一步指导居家消毒等，同时我们团队护士也教会阿姨如何给叔叔定期做翻身护理、压疮护理、足部护理、血糖监测等基本的居家护理技巧，团队康复科的老师指导阿姨做各种简单的肢体康复训练，避免长期卧床加重四肢肌肉萎缩；团队药剂科的老师协助整理家里散乱的药物，以及送药等。团队的协同管理，让张叔叔受到专业的指导，血糖控制得比较理想、长期的便秘和失眠也有效改善。从此以后，张叔叔就成了我们团队的重点照护人群，我们之间建立了非常深刻的医患关系。
如此点滴的小故事，其实是我们家庭医生每天的一个缩影。我们的工作很平凡，为了护航辖区老百姓的健康，每天往返在楼栋之间，一个电话，一个微信，一个嘱托，我们就会出现在他们家中。其实我们简单的医嘱，专业的指导，用心的交流，对患者而言就是一剂良药；患者递过来的一杯茶水，一把糖果，一个微笑，对我们而言就是一份信任与责任。通过家医入微网，我们和患者之间织起了一张友谊深厚的感情网，居民健康有了保障；通过家医入微网，我们和网格人员形成了协同维护的关系网，助力微网格成为离居民最近的“健康管家”。
家庭医生的乐趣，往往隐藏在生活的细微之处。我们没有高科技医疗设备的光环，没有鲜花和掌声的簇拥，只有一颗颗坚守岗位的心，和一份份对居民深沉的责任感。在这个岗位上，我学会了如何以一颗赤诚之心，去关爱每一位患者；如何在平凡的岗位上，书写不平凡的故事！
供稿：四川省成都市武侯区晋阳社区卫生服务中心
赵万燕
编辑&校审：朱红剑
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