去年8月份，福州的小刘为了参加教师资格考试以及普通话水平测试，与一家机构签订了咨询服务合同。而当小刘再次来到这家公司时，却发现已经人去楼空。
花3万余元报名教资考试 机构承诺考不过全额退款
小刘说，她此前一直在福州从事教师行业的工作。为了参加教师资格证和普通话水平测试，去年8月份，在朋友的介绍下，她交了三万元钱购买了福建更上教育咨询有限公司的服务，对方还承诺如果考不过可以全额退款。可眼看着离教资考试时间越来越近，小刘就开始催促工作人员询问进展，可对方的态度让她慌了。
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考试名录查无此人 机构人去楼空
小刘说，此前，不同的客服曾要求她到不同的城市去参加考试，这让她很疑惑。
然而，当她来到这家机构的办公地点，却发现里面已经没人办公了。小刘赶紧联系上这家公司的法人代表邢先生。
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小刘告诉记者，邢先生的电话经常处于关机状态，她一直没有得到明确的解决方案，因此她现在也不敢再次报名参加这两项考试。
机构因财务状况无法继续经营 市监：拟列入经营异常名录
记者随后电话联系上了邢先生，对方表示目前财务出现了状况，导致无法继续经营。对于小刘提出的退款问题，邢先生表示，他们只是一个中间公司，目前已经把刘女士的资料与钱款转交给广东的上端公司，在4月底会给小刘回复。
为了促进事情的解决，记者随后也将反映给了辖区的市场监督管理局。工作人员表示，拟将福建更上教育咨询有限公司列入经营异常名录，建议消费者后续可通过司法途径解决。
帮帮团提醒
广大消费者在选择培训机构前，可通过国家企业信用信息公示系统查询相关信息，如培训机构有涉诉失信情况，应慎重报考。