小布的话：
为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。
本期回答共有5条
涉及居民生活、教育等问题
社会保障
市民苏女士问
小孩出生后购买了城乡居民基本医疗保险，如何办理定点医院？
市医保局答
如小孩已参加清远市城乡居民基本医疗保险，尚未办理定点门诊选点业务，可携带小孩的有效身份证件及代办人身份证到参保所属医保经办机构办理定点门诊选点业务。
如已办理定点门诊选点业务，需办理变更业务的，普通门诊定点原则上一年一定，每年10-12月可向医疗保障经办机构申请办理下一年度变更手续，未按时申请办理变更手续的，下一年度默认上一年度选点机构。参保人确因发生户口迁移、居住地变化、工作单位流动或普通门诊定点医疗机构资格变化等情形需要变更选定医疗机构的，需携带相关证明到参保所属医疗保障经办机构申请办理中途变更手续，并从变更次月起生效。
教育
市民欧阳女士问
清城区碧桂园天著幼儿园今年9月开学吗？
清城区教育局答
天著幼儿园暂没有计划在9月开学，附近花海湾小区配套幼儿园计划在9月开园，市民可以考虑报读。2024年秋季招生方案计划于6月在“清城发布”微信公众号公布，详情可致电清城区教育局幼教组，电话：0763-3328438。
市民李女士问
非清远户口参加清远市中、高考有什么要求？
市教育局答
经电话沟通，市民为外省户籍。按照现行政策，在我市报名中考，非广东省户籍学生须符合以下要求：
①具有广东省内完整两年初中学籍。
②具有我市应届九年级学籍。
③其父亲或母亲（非广东省户籍一方）按国家规定在我省参加社会保险（含养老和医疗）累计不少于一年（计算截止时间为中考当年8月31日），并且在中考报名截止前持有效广东省居住证的。
外省户籍学生报名高考的条件为：
1.学生在广东省参加中考（中职、技工学生此项不作要求）；
2.学生具有广东省高中三年完整学籍；
3.外省户籍家长在广东办理的居住证年限累计满三年且在高考报名时处于有效状态；
4.外省户籍家长的广东职工医保参保累计满三年；
5.外省户籍家长的广东职工养老保险参保累计满三年。
注意：以上五个条件需要同时满足，计算截止时间是学生高三学年的8月31日。
具体要求请以中考、高考报名当年文件为准。
居民生活
市民雷先生问
清城区哪里有24小时港澳通行证自助签证办理点？
市公安局答
目前，清城区24小时港澳通行证自助签证办理点共有4个，分别是：
1.清远市公安局出入境管理支队（新城连江路62号）
2.清远市公安局清城分局出入境管理大队（新城十八号区市府宿舍南苑14栋首层）
3.清城区24小时自助政务服务大厅（清城区广清大道小市桥南新城西八号区首层）
4.清远市公安局清城分局门口24小时智能服务区（清城区院南路1号）
政策咨询
市民潘先生问
关于酒吧(不是KTV，没有点唱设施，只是音响放歌)的音响噪声扰民，是由公安部门处理吗？依据是什么？
市公安局答
根据2022年6月5日实施的《噪声污染防治法》第五十九条定义的社会生活噪声，是指人为活动产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音，因此酒吧音响产生的噪声扰民属于社会生活噪声。
根据《治安管理处罚法》第五十八条规定，“违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款”。因此公安机关有权对社会生活噪音制造者进行警告和处罚。
清远发布编辑部
编辑：陈晓茵
校对：王喜闯
二审：田芳
三审：钟志宏