近日,在江苏宿迁市沭阳县,一段关于公积金中心工作人员在窗口工作期间疑似打游戏的视频在网络上广泛传播,引发了众多网友的关注和讨论。

视频显示,一名工作人员在窗口内,低头专注于手机屏幕,对于前来咨询问题的市民态度冷淡,几乎不予理睬。

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视频发布者表示,他亲自来到沭阳县公积金中心窗口咨询问题,但工作人员只顾着打游戏,连眼皮都没抬一下,态度极为冷淡。他希望通过这段视频,让相关领导能够注意到这一问题,从而改善工作人员的服务态度。

对于这段视频所反映的情况,宿迁市住房公积金管理中心(沭阳管理部)高度重视,迅速展开了调查核实。22日上午,有关记者采访了该管理部的一名工作人员,他回应称已经看到了相关视频,并对视频内容进行了核实。

经调查,该男子当时手机屏幕上显示的是打开的一个文件,并非在打游戏。尽管如此,该工作人员在有人咨询问题时,没有立即放下手头工作,仍然是不合适的。

对于这一事件,该管理部表示已经对涉事工作人员进行了批评教育,并强调在今后的工作中,要严格遵守工作纪律,提高服务意识,确保为市民提供优质的服务。该管理部也表示将加强对工作人员的培训和监督,确保类似问题不再发生。

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事实上,这起事件并非个例,近年来类似的公职人员在工作期间不履行职责、态度冷淡的问题时有发生。这些问题不仅影响了政府的形象,也损害了公众的利益。加强公职人员的职业道德教育、提高服务质量,已经成为当前亟待解决的问题。

对于公职人员来说,他们的工作不仅仅是完成一项项任务,更是代表着政府的形象,承载着公众的信任。

他们应该时刻保持高度的责任感和使命感,认真对待每一个前来咨询问题的市民,积极解答疑问,提供帮助。只有这样,才能赢得公众的尊重和支持,树立良好的政府形象。

公众也应该保持理性和客观的态度,不盲目跟风、传播不实信息。在发现问题时,可以通过正当途径进行反映和举报,促进问题的及时解决。

这件事也提醒我们要时刻关注公职人员的服务态度和质量问题。只有通过双方的共同努力和持续改进,才能打造更加高效、便捷、优质的政务服务环境,为人民群众提供更好的服务。