2024年3月18日,Bose Professional大中华位于上海徐汇的办公室全新开业。Bose Professional首席人力资源官Michelle Keefe、首席财务官Daniel McLaughlin、全球销售总监Hans Vereecken、大中华区总经理封志刚等公司高层与业内专家、合作伙伴共同见证重要时刻。

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Bose Professional上海办公室开业

上海新办公室的隆重开张掀开了Bose Professional大中华部署的全新篇章。全球销售总监Hans Vereecken特别强调Bose Professional对中国市场的重视和信心,将继续加大对中国市场的投入,推动公司在华业务的快速发展。藉此时机,我们邀请Hans Vereecken先生进行了一次面对面访谈,解读Bose Professional全球销售战略、尤其是大中华市场部署的更多细节!

Bose Professional全球销售总监Hans Vereecken

W=WORLD SHOW

H=Hans Vereecken

W:您此行来华的契机和主要目的是什么?

H:当下对于Bose Professional而言是传奇故事的全新篇章——我们从Bose Corporation中独立出来,由原本致力于专业音响创新的部门,跃升为一家独立企业,只为更专注、迅速、全力地为其客户提供享誉全球的Bose Professional音频方案。

与此同时,公司内部管理结构也在持续深化调整,我从去年11月开始负责管理Bose Professional全球业务。这也是我开始到访中国的原因,我认为亲身了解当地的业务至关重要。自上任全球营销总监后,我在今年年初来到中国并在这里度过了一个星期,与诸多客户、集成商交流,走访众多项目,让我对中国市场有更好的了解。

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Hans Vereecken走访项目调研

今天对Bose Professional而言是一个重大的里程碑——上海办公室的开业是Bose Professional作为独立企业的重要部署,同时我们在北京、深圳均设立了办事处,它们共同构成Bose Professional大中华业务的基石。

我们重磅投资于团队建设,对Bose Professional大中华的所有职能都进行了投入,在这里组建了一支面面俱到的团队,涵盖财务管理、质量控制、技术支持、品牌营销等各个方面。

我们必须再次强调对于中国市场的重视和投入,我们真正探寻、了解、到一线调研这里的具体需求,并为中国制造专门产品。今年我们将推出针对中国市场打造的产品,请大家保持期待!

W:您提到Bose Professional成为独立企业,这一重大调整带来哪些改变?

H: 成为独立企业,能够让我们集中资源和财务优势全力投入到专业领域,完全专注于专业市场,一切服务为专业市场量身定做。譬如在我们最看重的“服务”层面,为专业领域提供维护与售后,与消费者业务完全不同。我们的服务团队全天候在线,随时响应客户的要求,提供专业护航。再如物流方面,民用音箱与专业扬声器,在物流上是完全不同量级的。独立之后,我们可以专门为专业音频市场的需求建立物流。

Bose Professional产品发展历程

W:那么,对于中国的垂直市场方面,您有哪些观察和部署?

H:文旅方面,中国旅游业从跨国游发展到这几年剧增的本地旅游,市场巨大。我之所以提到旅游业,是因为它与酒店息息相关,而酒店是我们的核心垂直领域之一。同时,还有主题乐园,也是我们的核心板块。

政企方面,这是中国非常重要的市场,政府项目往往投资巨大。此外,还有教育和办公,都是我们中国业务增长的支柱。

其实,对于酒店、零售、办公、教育、体育场馆、剧院剧场等每一个细分领域,Bose Professional旨在提供最佳音频体验。我们专注于这些市场,同时也专注于集成商,旨在成为集成商的头号合作对象,提供最便捷集成的产品。同时,我们希望通过在线培训和课堂培训来支持集成商。在这方面我们或许已经做得很好了,我们总是希望可以更好。因为不断提高,才是生存的策略。

上海新办公室设置Demo Room

对我们来说,中国是整个亚太地区最重要的市场。我们旨在提供最优质的产品和体验,并成为最出色的制造商及供应商,与我们的集成商合作。

W:与中国市场相比,您如何看待全球市场和其他区域市场?对接下来的市场发展,您有哪些预测?

H: 从全球的角度来看,美国市场仍然是我们最大的市场,但第二大市场毫无疑问是中国。

与经济增长同步,欧洲、中东、东南亚、东亚,都有不同的市场增长。过去,我们在中国看到了巨大的增长,尽管前三年有放缓,但中国市场的潜力很大,专业AV市场与世界其他地区相比具有巨大的可能性。我的预期是,中国专业AV业务将在未来几年持续增长,也许速度会慢一些,但增长是必然的。

我在这个行业从事工作已经28年,行业日新月异,世界在发生巨大变化,不变的是我们对于音频的初心,专注于核心垂直市场,并为市场提供最好的音频体验。我们的客户均为专业人士:系统设计师、集成商、安装人员、音响工程师、音乐家……他们了解音响,一直在帮助我们研发出更好的产品!

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W:请您介绍一下近期推出的产品和接下来的计划?

H: 我们以两场行业大展为节点推出新产品——1月的巴塞罗那ISE和6月的美国InfoComm。

在ISE,我们在Bose Professional生态系统中推出了一系列软件更新,使我们目前的硬件产品能够实现更多的功能。例如针对最新上市的PowerShareX自适应功率放大器的软件更新。

PowerShareX系列的PSX1204D、PSX2404D和PSX4804D功放具有创新的功率共享灵活性,板载DSP+ DanteTM,与ControlSpace Designer软件无缝集成并采用久经验证的Powersoft技术,能够与Bose Professional扬声器系统理想匹配。

PSX1204D1200W (4x300W)

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PSX2404D2400W (4x600W)

PSX4804D4800W (4x1200W)

PowerShareX最大的优势在于我们提供了一个中央功率库,可以在每个输出之间不对称地分配功率。这种出色的输出共享技术可根据负载需求动态地改变功率,使用户能够专注于整体的功率库,同时最大限度地减少功放未使用的功率功能。

Bose S1 PRO+无线多功能音乐系统也是近期备受瞩目的新品。外形轻巧,设置简单,音乐人可以随时随地营造想要的演出氛围。我们称之为超级一体化PA系统、返听扬声器和乐器练习音箱,因为它能应对几近所有场合,是一款六边形战士般的便携式蓝牙音乐系统。

Bose S1 PRO+

在接下来6月的美国拉斯维加斯InfoComm,我们会推出新的扬声器,通过添加硬件和软件实现Bose Professional生态的更多新功能。未来我们计划将产品线进一步拓展到整个专业音频生态,形成自身完整的解决方案,为客户提供整套Bose Professional Solutions。

W:如您所说,Bose Professional大中华区的增长处于领先位置。近年Frank(封志刚博士)带领团队在中国市场取得突出的成绩。你如何评价大中华团队的工作?

H:对于营销活动而言,在付出努力和看到结果之间有一个滞后性或者说时间差。在各地巡演之后我们可能需要花费一年甚至更长的时间才可以看到结果。真正衡量团队工作不在于一朝一夕,Bose Professional大中华团队在将这些新产品推向市场方面做得很好!我相信我们会看到市场的回馈。

专业音频重在体验,我们不能在“一张纸”上进行销售。用户需要体验,需要聆听,这就是我们认为Bose Professional大中华团队参加各地巡演、走到用户中去的重要性。同样地,今天我们新开业的上海办公室有40%的面积是演示厅,音乐是情感的,音频亦如此!我们不销售目录上的产品,我们在销售一种体验——Bose Professional激动人心的音频体验!

结语

在与Hans Vereecken先生的访谈中我们发现,Bose Professional销售成功的“秘笈”在于传递情感体验,规避单薄的纸上谈兵,提供直接的体验交互。卓越体验并非一日之功,精心打磨方可缔造传奇。这或许值得业内深思与参考。

以不变的初心应对万变的市场,Bose Professional在变化之中总能看准方向。而接下来继续完备的Bose Professional Solutions生态又将提供怎样的全新体验?让我们拭目以待。

采访/Alan、Draco

撰稿/Draco

图片由受访者提供

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