2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。
河南正弘物业管理有限公司凭借品质服务和多元化运营荣膺“2024中国物业服务百强企业TOP42”、“2024中国商业物业服务力优秀企业TOP3”、“2024中国物业服务质量领先企业”、“2024中国特色物业服务领先企业”奖项!
正弘物业董事长孟君受邀参与此次论坛，并进行优秀物业服务企业经验分享。
一、品质为基 服务为源：为生活带来更多美好
长期高质量的发展离不开企业稳固提升的综合实力。正弘物业始终坚持以“产品+服务”标准化打造为核心，同时不断细分服务业态、细化服务分级、精细服务标准。我们始终相信，有品质的温度服务是营造美好生活的必要条件，因此，正弘物业从品质呈现、创新服务、温度服务三方面为切入点，在标准化服务的基础上，提供高品质、差异化、有温度的物业服务。
22年来，正弘物业从郑州起步，深耕中原，布局长三角粤港澳大湾区，持续为更多业主营造美好生活幸福生态。2023年正弘物业市场化进程不断突破，先后对外承接商业综合体、产业园、住宅小区等物业项目，通过实力积淀及品牌影响，不断践行区域深耕，市场发展。
二、人文+科技+场景构建：为生活带来更多体验
为推动行业高质量发展，不断提升高品质服务，18日下午，第十七届中国物业服务百强企业家论坛正式开始。正弘集团副总裁、正弘物业董事长孟君受邀进行“人文+科技+场景构建 打造物业服务力”的主题分享。
物业服务，不仅仅是对物的管理，更注重为业主提供良好的体验与感受。正弘物业通过人文+科技+场景构建进行服务力打造，拓宽服务的宽度、精度、深度和广度。人文呈现的是企业的价值观，正弘物业以品质、创新、温度为切入点，进行服务设计和优化，提升客户体验。科技和创新的运营方式提高了服务的效能和效率。关键场景的构建对于营造高效社区和提升服务品质具有重要意义。
物管行业是一个长周期的行业，本质是为了让人民生活更美好。正弘物业始终坚守服务初心，坚持品质发展，坚持长期主义。通过学习型组织和高效能团队的打造，通过新型服务模式的迭代，生活服务、城市服务等延伸扩展，全方位提升企业自身运营能力及综合实力，助力企业及行业高质量发展!
三、特色服务 强化内核：为生活带来更多想象
品质正弘，温度服务。面对业主对物业服务多样化、服务场景多元化的需求，正弘物业不断求变、求新，打造以客户体验为中心的好生活4.0物业服务体系，将单一服务转变为服务生态圈的融合。
有温度的服务，为生活注入更多的幸福。在社区氛围营造上，正弘物业通过心动邻里、幸福邻里、美好邻里、温情邻里，构建多彩正弘社区文化活动体系。并打造正弘业主专属社群——彩弘营地，涵盖“弘少年研学营”、“星光夜跑团”、“老友邻趣社”三大社团，为业主提供全年龄段的美好生活服务。
同时，正弘物业持续推动数字化建设，借助科技与智慧的力量打造智慧社区生活圈。智能门禁、线上缴费、报事报修、活动报名均可线上一键操作。搭建“好生活”社区服务平台，提供房产租售、家政清洁、家装美居、社区团购等多项增值服务，用专业、温度、品质、情怀守护客户资产，用心为业主构筑美好生活。
正弘物业不断用品质+温度服务，构筑幸福生活场景，满足业主对美好生活的向往。
凝心聚力，载誉前行。我们将继续秉承“共筑美好生活”的企业使命，用服务打开美好生活的更多可能!