为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥建设银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用，扩大消费者权益保护的宣传，提高消费者对自身权益的认识和维护能力。建行阳泉分行持续开展金融知识宣传活动，带给每一位进入营业网点的客户最直观的金融服务感受。
借用公众教育宣传区，通过摆放消费维权、金融消费者八大权益等宣传折页，为来往大堂办理业务的客户提供学习资料；柜员为来柜面办理业务的客户发放宣传折页，详细解答客户疑问，让客户更加清楚的了解相关金融知识；消费者金融知识宣传不止在网点，还组织员工走进客户家开展普及金融知识活动，入户分发宣传折页的同时提供现场咨询服务，这一行为得到了广大客户的肯定。此外，阳泉分行还开展了走进“商圈”专项活动，联系商户们开展个性化商户金融知识宣讲，商户们热情高昂的提出问题，工作人员耐心解答，为其树立理财风险防范意识，帮助公众了解金融知识。阳泉分行结合当前社会关注的热点问题，向广大消费者介绍一类账户、二类账户、三类账户的区别，宣教账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式等知识。
通过活动，积极引导客户运用金融知识，提升客户金融安全意识，提高客户金融水平，防范金融风险，扩大宣传覆盖面和受众量，扎实推进金融知识及普及工作，用实际行动推动全民金融监控，助力构建和谐健康的金融消费环境，树立建行良好的社会形象。