随着数字化转型的推进,数字化档案管理成为了撬动工作效率提升、管理水平提质的有力杠杆,数字化档案管理系统在越来越多的企事业单位组织中推广开来。

然而,如今市面上档案管理系统产品层见迭出,模式、架构各有侧重。有一些纯系统软件产品,后期面临着功能难以拓展、应用弹性低、适应性差的问题,难以适应企业在不同发展阶段的不同需求。基于此,企事业单位在升级数字化管理时,更推荐解决方案型产品。

档案管理解决方案型产品,能为企事业单位组织带来哪些优势?

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1、产品方案:更贴合实际管理需求

首先,从产品方案上来说,解决方案型产品以用户需求为导向、结合客户的档案管理情况来制定方案,会更贴合实际管理需求。

会博通文件、档案、知识一体化管理解决方案的方案流程为例,对于专业化需求,方案团队会先根据客户组织的实际情况,进行线上或线下需求调研,再进行产品方案的专业化打造。

会博通为某科技公司服务案例:响应客户专业化需求,项目团队前期进行了需求调研,了解客户对于档案资料的管理模式、实体档案存放地点情况、与业务系统对接需求等等,依据需求进一步沟通并定制方案,后期根据需求还进行了功能的定制开发。

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根据实际情况量身定制方案,可保证客户对于系统应用的需求能被高效满足。

不同客户有不同的档案管理工作模式。会博通的解决方案型产品,除了提供功能齐全的数字化管理系统,满足档案管理各环节需求,更可协助客户基于管理实际,以工具为支撑,配置高效科学的档案管理工作链,推进资源优化配置及效率提升。

比如,会博通支持纯线上(电子档案)、纯线下(实体档案)以及线上线下结合的档案借还模式;某客户企业基于会博通,建设内部数字档案馆,并实现了全流程化借还,为内部用户提供了便捷的档案服务。

2、系统应用:更灵活、适用性更强

系统是否具有开放的自定义度、可拓展度,是否支持个性化定制,关系着其能否适应企业个性化的工作需求。

作为解决方案型产品,会博通文件、档案、知识一体化管理解决方案的一大优势在于其灵活度与可拓展度,可柔性适应多种工作场景。

不仅可自定义档案管理架构(档案全宗、分类、属性、表格模版等可自定义),自定义权限管理体系(针对用户、信息及操作行为授权),还可自定义工作流程、流程表单等,打造与实际工作流程相符的应用模式,避免了因系统无法自定义设定而处处受掣的情况。

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在功能应用上,系统提供了档案从采集、录入、整理、扫描上传、归档入库、利用、编研、到注销等全生命周期的管理功能。

针对每一个工作环节,系统功能都以相当的灵活度支撑,由用户根据工作需要自由选择或打造。如,针对档案文件新建,系统提供了网页新建、批量新建、扫描新建、属性新建、链接文件新建多种方式,并支持批量上传、用Excel批量导入条目、批量更换电子文件等,适应实体与数字档案的多种采集需求。

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系统主控界面是磁贴化的,能如windows界面一样自由拖动调整;每个磁贴对应一个模块,模块既专注于某项特定功能,如档案管理、知识地图等,亦可与其他模块配合应用。更重要的是,功能与权限对应,不同权限用户看到的界面是不同的,可打造千人千面的应用界面。

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会博通提供免费演示、免费试用服务,在会博通官网或“会博通”公众号即可预约。

3、服务支持:全流程积极响应

从服务角度而言,解决方案型产品注重于提供全流程、一站式服务,对接起来更加高效省心。

会博通服务,覆盖从方案规划、系统部署、项目交付、技术维护到售后支持全流程。自项目启动,专业一对一服务持续跟进,团队积极响应需求,确保项目高效实施。

如对系统应用有疑问、功能操作不了解,会博通提供了全方位的技术支持服务。线上,可通过通信,解答用户疑问、提供操作指导,并根据客户需求可提供远程连接维护服务;线下,可提供上门技术服务,响应不同组织的技术服务需求。

此外,基于超过30年的行业专业沉淀,会博通服务覆盖档案管理咨询培训领域。团队配置专业培训讲师,可提供线上或线下的产品培训、档案管理专题培训等,助力客户团队快速提升专业技能。

目前,会博通为多家大中型企业提供了咨询培训服务,获得众多客户认可。

关于会博通

会博通,源自1988年,是专注于文件、档案、知识一体化管理的档案管理行业品牌。项目经验丰富,服务客户群体广泛,涵盖各行各业、各地各级党政机关、事业单位等。会博通不仅提供文件、档案、知识管理软件产品,更旨在将产品视为知识管理的工具,力争为客户提供知识管理的专业化、个性化的全面解决方案。