连锁门店标准化复制:三个阶段

1阶段:老板亲力亲为做复制

2阶段:师傅带徒弟在做复制

3阶段:用门店标准化做复制

连锁企业每一位管理者

都要懂门店标准化复制

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通过今天一天的门店标准化盈利复制学习,让我懂得以下3点:

1)关于门店标准化的正确理解。连锁门店标准化不需要太多太完整,大道至简,越简单越有效。标准化九字箴言:记得住,用得上、能考核。不能训练的标准、不能考核的标准,不叫标准!标准就是让制度减少,标准就是赋能。成功的企业都是在经营成功的方法论。门店没有大事,只有小事,小事没做好,就是大事。

2)关于员工管理的正确理解。员工技能标准化要做到先完成、再完美,首先做到合格60分就可以,然后再到80分100分。“没有满意的员工,就没有满意的客户”,要想顾客满意,首先把员工服务好。要与员工成为命运共同体才能基业长青、事业长虹。让每个员工有价值感、成就感、幸福感、归属感。

3)关于店长标准化手册的正确理解。先当好店员,再当好店长。管理者,就是把公司目标转化成员工的目标,管理者就是把大目标翻译成小目标。把模糊的目标清晰化,把清晰的目标形象化,把形象化的目标公众化,把公众化的目标上墙化。把复杂的工作简单化,把简单的工作流程化,把流程的工作培训化,把培训的工作考核化。

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通过李一环老师一天的门店标准化盈利复制讲解收货很多 ,老师讲解的很接地气,讲解的内容很落地实用,条理很清晰,主要收获分享三点:

第一,凡是都需要科学的流程,公司经营需要流程标准,门店经营更需要科学的流程标准,店长标准化,督导标准化,训练标准化,并且理解他们之间的逻辑关系。

第二, 盈利系统的复制,人才的复制,店的复制,这个顺序不能搞反啦。

第三 ,凡是需要过程,打下好的基础,先做好基本功,先做到小而美才能做到大而强!

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李一环认为连锁企业每一位管理者,都要懂门店标准化盈利复制,同时连锁品牌更应该建立:连锁门店运营管理手册,门店选址手册,门店标准化复制,店长标准化复制,门店销售标准化手册,门店销售话术手册,门店百问百答话术,标杆销售经验萃取复制,督导标准化体系,以及连锁总部门店人才训练体系和未来门店成功经验萃取复制。

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