阿姨下班打卡时突然昏厥，之后抢救无效死亡，家属怒告保洁公司，向其索赔140万，因为家属认为事发前阿姨已经连续工作十天，且每天都超过12个小时，公司存在责任。但公司方对此却表示……
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保洁人员李阿姨在下班排队等待打卡时，感觉身体不适，在休息过程中，李阿姨突发晕厥，后被其家属送往医院，经抢救无效后身亡 。家属遂将保洁公司诉至法院，要求赔偿。
4月22日，记者从上海市静安区人民法院（以下简称“上海静安法院”）获悉，近日，该院审理了这样一起侵权纠纷案件。
上海静安法院介绍，李阿姨系某保洁服务公司（以下简称保洁公司）的保洁人员，与保洁公司存在劳务关系，并被保洁公司外派至某物业公司上班。某日， 李阿姨在结束一天的清洁工作后，在下班排队等待打卡时，感觉到身体不适，遂进入某物业公司休息室休息。在休息过程中，李阿姨突发晕厥，后被其家属送往医院，经抢救无效后身亡。
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李阿姨的家属认为，在李阿姨出现身体异常情况时，保洁公司未将其及时送医，导致李阿姨错过最佳救助时间，不治身亡。此外，据家属了解，李阿姨在事发前已经连续加班10天，每日工作时间超12个小时，公司安排的过度劳动是李阿姨病发致死的直接原因。综上，遂向法院提起诉讼，主张保洁公司赔偿各项损失共计140余万元。
保洁公司认为，李阿姨的死亡系其自身疾病突发所致，与公司没有直接因果关系 。一方面，公司在发现李阿姨晕厥后及时向其家属拨打了电话，告知其发病情况并要求家属到场处理。家属对李阿姨的病情十分清楚，却未告知过公司也未要求公司送医，应当自行承担责任。 另一方面，根据鉴定意见，李阿姨死亡的直接原因是右侧丘脑出血并破入脑室，出血部位系高血压性脑出血的常见部位，常见高血压性脑出血的诱发因素是剧烈运动、劳累过度、创伤、情绪激动等。李阿姨虽然在事发前连续值班10天，但是值班内容不包含高强度的体力劳动，不可能造成李阿姨劳累过度。此外，事发当日李阿姨和他人曾发生过激烈争吵，李阿姨情绪激动也是脑出血的诱发因素之一。 综上，保洁公司认为李阿姨的死亡与其从事劳务工作没有关联性，公司不应承担赔偿责任。
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法院认为，李阿姨病发之前被保洁公司派遣，连续工作10天未予休息，其中每日从事保洁工作8小时，值班4小时，明显超出了个人劳动的必要限度和合理强度。结合鉴定意见所载明的诱发因素，李阿姨因高血压性脑出血导致死亡的诱发因素之一为劳累过度，故李阿姨因劳累过度致右侧丘脑病理性出血并破入脑室，这一节事实法院予以确认。
考虑到劳累过度仅是高血压性脑出血的诱发因素，根据鉴定机构的相关意见，法院酌定该诱因的参与度为15%。在确定诱因参与度的基础上， 法院对李阿姨的损失金额进行了评析，最终认定李阿姨的各项损失37万余元。
在确定损失金额的基础上，法院认为，李阿姨与被告之间形成非个人劳务关系，应由用工单位对提供劳务者因劳务受到的损害承担赔偿责任，若提供劳务者存在故意或重大过失，则减轻或免除用工单位的赔偿责任。李阿姨在其病发至晕倒的一个多小时内，未积极进行自救，存在一定过错，故法院酌定保洁公司对李阿姨的死亡损害承担90%的赔偿责任。扣除被告前期垫付的相关费用， 最终法院判令保洁公司赔偿李阿姨的家属各项损失共计28万余元。