文件合集：ISO9001质量与ISO14001环境管理体系全套文件（含质量手册、程序文件、三级文件及表单）
质量与环境管理体系全套文件
（含质量手册、程序文件、三级文件及表单）
质量手册
颁 发 令
本手册是依据ISO9001：2015《质量管理体系 要求》和ISO14001：2015《环境、HSF管理体系 要求及使用指南》标准编制的质量和环境、HSF管理体系大纲，阐述了本公司的质量和环境、HSF方针、目标，并对质量和环境、HSF管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。
本手册是公司质量和环境、HSF管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客和相关方的承诺，公司每个员工都应确实遵守本手册的规定。
txgl科技（惠州）有限公司
总经理：
日 期：
管理者代表任命书
兹任命先生为txgl科技（惠州）有限公司质量和环境、HSF管理体系管理者代表，负责：
1. 确保质量和环境、HSF管理系统过程的建立、实施和保持。
2. 确保各过程获得其预期输出。
3. 向总经理报告质量和环境、HSF管理系统的运行情况，包括所需的改进。
4. 在整个公司内倡导客户要求，以便提升员工对客户要求的认识。
5. 确保在策划和实施质量和环境、HSF管理体系变更时保持其完整性。
6. 与质量和环境、HSF管理系统有关的外部联络。
目 录
0.1 手册说明…………………………………………5
0.2 公司简介…………………………6
1 组织机构与职责 ………………………………………8
2 方针与目标……………………………………… 8
3 ISO9001条文与手册对应表 ………………………………11
4 组织环境、HSF ……………………11
5 领导作用…………………………………15
6 质量和环境、HSF管理体系划…………………………………………21
7 支持…………………………………………23
8 运行……………………………………………27
9 绩效评价 …………………………………… 27
10 改进………………………………27
附页1 公司业务运作流程…………………………27
二阶程序文件
QP-01质量信息沟通管理程序.doc
1.0 目的
为了使质量管理制度达成内部共识，建立组织各部门之间的交流及传达有关信息。
2.0 适用范围
本公司所有人员。
3.0 职责
3.1 各部门负责人负责执行内部沟通工作。
3.2 管理者代表、部门经理以上人员负责内部意见的处理。
3.3 外部信息处理：业务部、品管部。
4.0 工作程序
4.1下图表为本公司内部信息的沟通方式:
沟通方式
时 间
负责人
参 加 人 员
记 录
管理评审会议
每年1次
总经理
总经理/经理/各部门负责人
管理评审报告
内 审 会 议
每年1次
内审组长
管理者代表/各部门负责人/内审员
内部审核报告
经理例会
每月1次
总经理
总经理/经理/各部门负责人
会 议 纪 要
月质量例会
每月1次
品管部经理
相关人员
会 议 纪 要
部 门 会 议
不定期
部门负责人
各部门成员
会 议 纪 要
4.2内部沟通内容
4.2.1管理评审会议内容详见：《管理评审控制程序》有关条款。
4.2.2内审会议详见：《内部审核程序》有关条款。
4.2.3每月质量例会内容包括：检验人员每月汇报上月质量情况及本月需采取的纠正预防措施。
4.2.4经理例会、部门会议的内容不规定。
4.3公司的质量/环境方针、质量/环境目标由管理者代表负责以各种形式宣传(公司标语、专题、及各种会议等)，要求全体人员了解。
4.4各部门的质量目标由部门负责人在部门会议上进行宣传。
4.5公司全体员工如有与质量/环境管理体系有关的意见建议时，须先填写《内部联络单》。提出人将填写好的《内部联络单》交给部门负责人，经部门负责人确认合理后，交给管理者代表。管理者代表需认真审查，并将处理情况转达于意见的提出者。如有必要，由管理者代表提出《纠正和预防措施报告》。《内部联络单》由提出的部门保存。
4.6外部信息传达
4.6.1业务部负责将公司质量方针传达给客户及相关方。
4.6.2品管部应在对外交流中宣传公司的质量方针。
5.0相关记录
《内部联络单》
《纠正和预防措施报告》
6.0相关文件
《管理评审控制程序》
《内部审核程序》
QP-02生产设备管理程序.doc
QP-04顾客要求评审程序.doc
QP-05采购管理程序.doc
QP-06新产品导入程序.doc
QP-07生产过程控制程序.doc
QP-08标识与追溯管理程序.doc
QP-09仓库管理程序.doc
QP-10客户满意度管理程序.doc
QP-11产品检验控制程序.doc
QP-12质量数据分析控制程序.doc
QP-13产品设计及开发程序.doc
SP-01文件和资料管理程序.doc
SP-02记录管理程序.doc
SP-03法律法规标准规范管理程序.doc
SP-04管理评审控制程序.doc
SP-05人力资源管理程序.doc
SP-06内部审核程序.doc
SP-07不符合控制程序.doc
SP-08纠正与预防措施要求程序.doc
SP-09计量器具控制程序.doc
SP-10风险和机遇控程序.doc
三阶文件
A2版 WI-YF-011 新产品可靠度测试规范.doc
OI-ZS-025成型管理办法 B0.doc
OI-ZS-027 PQC工作指引B1.doc
WI-CG-004 资材部人员岗位职责 B00.doc
WI-CG-005 委外加工管理办法 B0.doc
WI-CK-004 先进先出管理办法 A0.doc
WI-PMC-001 MRB作业办法 C0.doc
WI-PMC-002 出货作业办法 B0.doc
WI-XZ-003 优秀员工评核细则 B0.doc
WI-XZ-005 请假管理办法 B0.doc
WI-XZ-008 5S活动实施办法 B0.doc
WI-XZ-010 公司宿舍管理规定B1.doc
WI-XZ-016 教训训练管理办法 B2.doc
WI-XZ-024 内训员管理办法 B0.doc
WI-XZ-024 火灾应急预案 A0.doc
WI-XZ-027 劳动防护用品管理规定 A0.doc
WI-YF-015产品验证测试规范A2.doc
WI-ZZ1-004 维修作业规范 A0.doc
WI-ZZ1-005 条码作业规范 A1.doc
四阶表单
业务部
仓库
品保部
文控
注塑部
生产部
研发工程
行政部
资材部