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在老年人出行问题上,我国给予了老年人一定的福利,例如免费乘坐公交等,而在长途交通方面,也有所“照顾”。

你知道吗?

一、老年人的出行“福利”

首先,优先选择下铺的机会。

前两天,一老人拍摄并吐槽列车下铺年轻人挂帘子不让坐的新闻引发热议,网友观点各异,有人认为这是年轻人的权利,也有人表示应该礼让老年人。

随即12306客服回应称,没有明确规定不能使用围挡,也就是说,年轻人的做法并没有太大问题。

事实上,如果老年人的确需要下铺,那么在购票时,铁路系统是会优先为老年人安下铺的。

1月12日,多部门联合发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》,明确要求优化完善12306购票服务,推动实现优先为老年人安排下铺的功能。

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因而,如果老年人想要使用下铺,不必像之前那样反复刷票,只需正常进入购票系统,很大几率会如愿以偿。

其次,窗口人工服务和志愿服务。

随着网络的高速发展,很多人提出,老年人成为了被社会抛弃的一个群体,为了解决这一问题,相关部门也是尝试了各种办法。

例如在购买高铁或火车票方面,《通知》明文要求,优化窗口人工服务和志愿服务,让不会线上购票的老年人能够在线下买上车票。

与此同时,保留使用现金、刷卡等支付方式,也是切实考虑到老年人的现实情况,解决不会用手机上网的问题。

再次,开设爱心通道和无障碍服务窗口。

根据规定,包括老年人在内的弱势群体,可以免费携带轮椅等工具乘坐列车。

并且出于对老年人人身安全的关怀,火车站一般会开设有爱心通道,避免老年人因拥挤而受伤。

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至于无障碍服务窗口,则是方便不常出门的老年人在出行过程中遇到任何问题,都可以及时询问或联系工作人员。

某些时候,工作人员也可以及时为老年人提供优待服务。

再有,优先安排老年人与同行者坐在一起。

在现实生活中,同行者座位距离较远,甚至不在一节车厢的情况时有发生,这对于年轻人还好,但若是有老年人,难免显得有些不便。

而如今,如果是多人同行,且在车票富余的情况下,系统会自动识别,优先为同行者安排相邻的座位。

这一情况下,老年人更有可能与家人坐在一起,方便家人对其看护和照料,更能有效保障老年人的安全。

最后,12306客户端上线爱心版。

早在2021年,铁路12306客户端就上线了爱心版模式,在这一模式下,字体和图标明显变大,不同部分之间对比度增强,布局排版也更加清爽简洁。

这一功能正是为了方便视力下降的老年人,使他们在线上购票时更轻松便捷,不必花费太多时间和精力。

二、老年人出行可能免费吗?

国家对于老年人的照顾力度在不断深入,但在很多人看来,只要车票不免费,那么始终不满意。

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但从现实角度来讲,在短时间内实现高铁、火车的车票免费,可能吗?

最根本的便是“钱”的问题,老人年不愿意自己掏钱,希望国家能够负担,但就目前来讲,我国已经逐渐步入老龄化社会,老年人群体十分庞大。

根据民政部数据,截止到2022年末,我国60岁以上老年人的数量达到2.8亿人,占比19.8%。

虽然说相较于年轻人,老年人出远门的频率大大降低,但即便如此,要国家来负担老年人的车票费用,也是一笔巨大的财政支出。

并且从另一个角度来看,如今我国铁路交通的压力已然不小,每逢节假日,很多人更是一票难求,如果将老年人车票免费,那么又会增加多大的交通压力呢?

正如当下绝大多数地区实行的老年人免费乘坐公交政策一样,很多老年人就是因为车票免费,所以即便没什么事情,也要坐着公交车闲溜达,反而导致很多上学或上班的年轻人坐不上车。

因而综合来看,在短时间内,老年人免费乘坐高铁或公交,几乎是不可能的。

参考资料:

光明日报《从“老年人优先安排下铺”,看到什么?》

临沂临港发布《铁路新规!60岁以上老人乘坐火车和高铁,可以享受这些福利!》

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