自从当了奶爸,邱林雄肩上的压力一下子大了起来,在不稳定的销售工作中寻求稳定的发展是他找工作时的首要考虑的问题。
“这些年来我在很多行业做过销售,变动比较大,有了孩子之后,我更考虑长期的收成,希望能找到一个行业前景比较好、平台比较大的工作,所以我找到了咕咕狗。”
一周红人:贵阳运营中心筑猎人才一部一组顾问邱林雄
推荐人:贵阳运营中心筑猎人才一部总监 陈龙
推荐语:入职成长迅速,业务开展思维明确,善于根据客户情况推荐企业达成合作。
“售后服务是我常出的牌”
几年前,邱林雄曾从事建筑行业猎头的工作,专注于二级建造师的招聘,后来又转战了其他行业做销售,几年的销售工作经历,让他积累了足够的经验,善于发掘客户的痛点,帮客户解决难题。
去年10月,刚加入咕咕狗的邱林雄恰好踩在一级建造师招聘的高峰期上。当时由于政策的变化,很多建筑公司急需招聘一级建造师,而邱林雄手头上有一位人才客户正在考虑换工作。
为了不错失成单的机会,邱林雄每天都积极向人才客户推荐匹配的单位,即便在晚上也积极回复客户的问题。
“当时人才客户比较犹豫,担心签约后的服务质量,为了消除客户疑虑,我尽可能给人才客户展示公司的实力、规模,特别是我们的售后服务。我对客户说,‘签约后,我们会在微信上为客户配备专属售后客服,不论本人以后是否在职,都能提供持续性的服务’。”
经过耐心地跟进和解答,人才客户逐渐消除了疑虑和邱林雄签了约。
在同一行业、同一平台工作,邱林雄更懂得如何利用公司的品牌影响力、资源渠道、交付能力、售后保障为自己背书,以提升签约成功率,而优质的售后服务,往往是他常出的牌。
“以凭证说话更容易赢信赖”
做销售不仅要夯实专业知识,还要会灵活变通,懂得根据政策方向,调整工作的重点,学会利用公司配备的工具有目的地去寻找人才客户,还要会借用领导或者伙伴的力量去解决问题。
邱林雄一方面会通过公司的系统挖掘有潜力的客户,另一方面会根据企业部的岗位需求方向去发掘客户。
“公司的系统还是很强大的,你可以在上面筛选出一些潜在客户,再进一步跟进,节省了很多时间,平时我还会和企业部的同事多沟通,了解目前单位比较紧缺的岗位有哪些,有目的有方向地去找人才客户才能事半功倍。”
然而发掘客户只是第一步,在初次合作中,双方首要解决的是信任问题。对此,邱林雄则是习惯用“凭证”说话。
“如果客户比较注重信息安全问题,我会向客户介绍公司的实力,发公司的简介、公司的营业执照图等给对方了解;如果客户比较注重交付能力,我则会把一些老客户的签约截图发给对方,证明我们是有能力为客户做好服务的。”
有了孩子的邱林雄,在工作上更有动力,他希望把业绩做得更好,增加收入,期待有一天能换一辆车,可以带着家人孩子自驾游。