福州市仓山区一小区的边户业主们在《帮帮团》网络问政微信小程序上反映称,他们装修时将空调外机放置在自家窗户下的空调机位,却被物业告知,要使用该位置需征得中间户同意,这让边户业主们不能理解。

边户业主:窗户底下空调机位不能用

业主们说,他们小区三栋楼都是两梯四户的构造,如今边户与中间户之间对于一个空调机位产生了争议。

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边户业主们表示,物业开出的整改通知书中的意思很表明,在边户窗户底下的该处空调机位是给中间户业主使用的

边户业主表示,甚至还有中间户业主还没装修就买来空调占住了这个空调机位。

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为此,调解小组与边户业主们来到了物业服务中心了解情况。

第二天上午物业经理仍未出面

当天物业方未出面回应此事。第二天调解小组再次来到了该小区。物业前台工作人员表示,物业经理依然不在。调解小组尝试拨打物业经理电话但无人接听。为推动问题解决,调解小组来到了属地的天马社区反映情况。

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随后,调解小组来到了城门镇政府反映情况。物管站工作人员尝试拨打物业经理的电话,同样无人接听。工作人员表示会持续跟进此事。

物业经理:边户规划机位足够满足需求

最终在仓山区房管局物管科的协调下,调解小组终于见到了物业经理。他表示,地产方给出的户型图显示,该机位是分配给中间户使用的,物业只是依此进行管理。

物业经理

地产在规划时,每一户单元是有分配4个空调机位,我们按照地产的规划图纸,原先地产所预留开孔的方向,属于规划分配给中间户业主使用,按照三室一厅,4台分体机足够满足我们空调的一个布局。

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但边户业主们表示,室内设计的空调机位不能够满足 大匹 数空调外机的安放。

边户业主:希望与中间户共同使用

边户业主们希望与中间户业主共同使用自家窗户下的空调机位。

调解小组建议若该机位为公共位置,两户型业主协商共同使用,是促进邻里和谐的最好方案。对此,物业经理表示需要寻求相关部门帮助,界定该空调机位的属性

仓山区房管局物管科的工作人员建议,先由物业上报争议至属地社区及相关部门建设局或自规局,申请权属认定。业主依据权属认定结果自行协商解决。若协商无果,则根据认定的结果来处理此事。

经过沟通,物业经理表示将在一周内给出回复。

截稿前,小区边户业主表示,目前地产方已出面介入此事。调解小组希望在各方的沟通协调下,边户业主和中间户业主间纷争能够尘埃落定,共同建设和谐美好的宜居环境。