福州市仓山区一小区的边户业主们在《帮帮团》网络问政微信小程序上反映称，他们装修时将空调外机放置在自家窗户下的空调机位，却被物业告知，要使用该位置需征得中间户同意，这让边户业主们不能理解。
边户业主：窗户底下空调机位不能用
业主们说，他们小区三栋楼都是两梯四户的构造，如今边户与中间户之间对于一个空调机位产生了争议。
边户业主们表示，物业开出的整改通知书中的意思很表明，在边户窗户底下的该处空调机位是给中间户业主使用的。
边户业主表示，甚至还有中间户业主还没装修就买来空调占住了这个空调机位。
为此，调解小组与边户业主们来到了物业服务中心了解情况。
第二天上午物业经理仍未出面
当天物业方未出面回应此事。第二天调解小组再次来到了该小区。物业前台工作人员表示，物业经理依然不在。调解小组尝试拨打物业经理电话但无人接听。为推动问题解决，调解小组来到了属地的天马社区反映情况。
随后，调解小组来到了城门镇政府反映情况。物管站工作人员尝试拨打物业经理的电话，同样无人接听。工作人员表示会持续跟进此事。
物业经理：边户规划机位足够满足需求
最终在仓山区房管局物管科的协调下，调解小组终于见到了物业经理。他表示，地产方给出的户型图显示，该机位是分配给中间户使用的，物业只是依此进行管理。
物业经理
地产在规划时，每一户单元是有分配4个空调机位，我们按照地产的规划图纸，原先地产所预留开孔的方向，属于规划分配给中间户业主使用，按照三室一厅，4台分体机足够满足我们空调的一个布局。
但边户业主们表示，室内设计的空调机位不能够满足 大匹 数空调外机的安放。
边户业主：希望与中间户共同使用
边户业主们希望与中间户业主共同使用自家窗户下的空调机位。
调解小组建议若该机位为公共位置，两户型业主协商共同使用，是促进邻里和谐的最好方案。对此，物业经理表示需要寻求相关部门帮助，界定该空调机位的属性。
仓山区房管局物管科的工作人员建议，先由物业上报争议至属地社区及相关部门建设局或自规局，申请权属认定。业主依据权属认定结果自行协商解决。若协商无果，则根据认定的结果来处理此事。
经过沟通，物业经理表示将在一周内给出回复。
截稿前，小区边户业主表示，目前地产方已出面介入此事。调解小组希望在各方的沟通协调下，边户业主和中间户业主间纷争能够尘埃落定，共同建设和谐美好的宜居环境。